Kunden mit System
Wie du mit einem CRM-System Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst. Das 9-Stufen-Modell von Thomas und Florian Stahl, mit Praxisbeispielen, Selbstchecks und Vorlagen. Wir schicken dir das Buch kostenlos zu, ohne Versandkosten und ohne Abo.
Die Strategien für ein funktionierendes Kundensystem
Auf 200 Seiten findest du die Strategien, die du für ein funktionierendes Kundensystem brauchst. So machst du dein Unternehmen zukunftsfähig und siehst neuen Anforderungen gelassen entgegen.
- Du erfährst, wie du Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst.
- Du lernst, wie du planbar und messbar Aufträge aus deinem Kundenbestand gewinnst.
- Ein Selbstcheck am Ende jedes Kapitels zeigt dir, wo du stehst und wo du sofort ansetzen kannst.
- Über 50 bewährte Kundensysteme aus der Praxis, verständlich erklärt und ohne Fachchinesisch.
Neun Kapitel, neun Stufen
Jedes Kapitel entspricht einer Stufe des Kundensystems. Ein Klick führt dich zur passenden Stufe auf unserer Webseite.
- 1Zielkunden ansprechenvom unsichtbaren Anbieter zum gefragten Experten
- 2Leads generierenanonyme Besucher in neue Leads verwandeln
- 3Leads qualifizierenvom neugierigen Lead zum kaufbereiten Interessenten
- 4Mit System verkaufenvorqualifizierte Interessenten überzeugen
- 5Leistung erbringenAufträge professionell abwickeln und Kunden begeistern
- 6Referenzen generierenaus begeisterten Kunden werden Referenzkunden
- 7Empfehlungen erhaltenbegeisterte Kunden werden zu aktiven Empfehlern
- 8Kunden betreuenim Kopf deiner Kunden bleiben, mit und ohne Technik
- 9Kunden aktivierenvom Erstkunden zum Stammkunden
Dein Bonus-Paket zum Buch
Selbst-Check „Kunden mit System“
Du prüfst deine neun Stufen und bekommst einen persönlichen Report mit Empfehlungen.
Platz im Live-Online-Workshop
„So verkauft man heute“ mit Thomas Stahl: ein Vormittag live online, kostenlos.
Kalkulator für deine Umsatzziele
Rechnet aus deinen Vertriebskennzahlen aus, welche Aktivitäten du für dein Ziel brauchst.
Den Zugang zu deinem Bonus findest du im Buch.
Thomas und Florian Stahl

Thomas Stahl
Geschäftsführer IcosMediaExperte für digitale und automatisierte Kundensysteme. Seit über 20 Jahren berät, trainiert und coacht er Unternehmen in Marketing, Online-Marketing und Vertrieb.

Florian Stahl
Geschäftsführer IcosMediaExperte für CRM und digitale Kundensysteme. Er verantwortet die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Zoho und KI.
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@icosmedia.de oder ruf an: +49 8031 3693-0.
Was kostet das Buch?
Nichts. Wir schicken dir das Buch kostenlos zu und übernehmen auch Versand und Porto. Es gibt kein Abo und keine versteckten Kosten.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel ist das Buch nach drei bis fünf Werktagen bei dir. Bitte gib deine Adresse genau an, damit es sicher ankommt.
Was unterscheidet dieses Buch von anderen?
Du liest nicht nur, wie Neukundengewinnung heute funktioniert. Am Ende jedes Kapitels prüfst du mit einem Selbstcheck, wo du stehst, und erkennst deine Handlungsfelder. Du siehst, wie Marketing, Online-Marketing und Vertrieb ineinandergreifen, verständlich erklärt und ohne Fachchinesisch.
Für wen ist das Buch?
Für Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte, die Kunden einfacher gewinnen, besser betreuen und dauerhaft halten wollen. Vorwissen zu CRM oder KI brauchst du nicht.
Wie geht es nach dem Lesen weiter?
Mit deinem Bonus: dem Selbst-Check, einem Platz im Live-Online-Workshop „So verkauft man heute“ und dem Kalkulator für deine Umsatzziele. Wenn du Unterstützung bei der Umsetzung willst, sprechen wir im kostenlosen Erstgespräch über deinen Weg.