Mit Zoho und KI Kunden einfacher gewinnen, besser betreuen und dauerhaft halten.
Wir machen aus Zoho und KI ein funktionierendes Kundensystem für dein Unternehmen.
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ISO 9001geprüftes Qualitätsmanagement
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Kommt dir das bekannt vor?
Drei Probleme, die wir bei fast jedem KMU sehen und die ein Kundensystem löst.
Daten überall, Überblick nirgends
Kontakte in Outlook, Angebote in Excel, Notizen im Kopf der Kollegen. Wer den Kunden zuletzt gesprochen hat? Niemand weiß es sicher.
Manuelle Prozesse fressen Zeit
Daten abtippen, Mails kopieren, Listen abgleichen, Woche für Woche. Zeit, die deinem Team für Kunden und Verkauf fehlt.
Aufträge kommen, wie sie wollen
Mal voll, mal Flaute. Ohne System für Zielkunden, Leads und Verkauf bleibt Wachstum Glückssache statt Planung.
Ein System in 9 Stufen: vom Zielkunden zum Stammkunden
Wir verkaufen dir keine Software, sondern einen roten Faden. Best Practice statt Experiment: Du übernimmst Abläufe, die bei anderen schon laufen. Das Kundensystem führt dich Schritt für Schritt durch alles, was im Kundenkontakt zählt: Zielkunden gewinnen, Anfragen qualifizieren, mit System verkaufen, gut betreuen und Empfehlungen ernten. Die Stufen 1 bis 4 sind der Neukundentrichter bis zum ersten Auftrag, die Stufen 5 bis 9 der Kundenkreislauf: Nach Stufe 9 geht es zurück in Stufe 4, und du verkaufst wieder an deine Bestandskunden. Der Kundenkreislauf kann sich mehrfach drehen.
- 1Zielkunden ansprechendie Richtigen erreichen, statt mit der Gießkanne
- 2Leads generierenaus Aufmerksamkeit werden Kontakte
- 3Leads qualifizierenerkennen, wer wirklich kaufen will
- 4Mit System verkaufenein wiederholbarer Weg zum Abschluss
- 5Leistung erbringenAufträge erfüllen, sauber liefern
- 6Referenzen generierenBewertungen und Referenzen generieren
- 7Empfehlungen erhaltenaus Kunden werden Fürsprecher
- 8Kunden betreuenBeziehungen halten, statt sie zu verlieren
- 9Kunden aktivierenFolge- und Zusatzaufträge generieren
Zoho CRM: die Mitte deines Unternehmens
Was gut läuft, darf bleiben. Deine Kundendaten liegen künftig an einem Ort: in Zoho.
- In der Mitte: Zoho CRM. Hier liegen alle Kundendaten genau einmal: die einzige Quelle der Wahrheit, auf die alles andere zugreift.
- Innen: die Zoho-Apps. Marketing, Service, Finanzen: über 50 Apps aus einer Hand, alle direkt integriert.
KI, die deinen Alltag wirklich leichter macht
Kein Hype, keine Spielerei: vier Beispiele, die bei unseren Kunden täglich laufen.
Anrufe, die sich selbst dokumentieren
KI-Voice-Agents nehmen Anfragen entgegen, fassen zusammen und legen den Lead im CRM an.
Meetings ohne Protokoll-Pflicht
Automatische Gesprächsprotokolle mit Aufgaben, direkt am Kundendatensatz.
Leads, die sich selbst sortieren
KI-Scoring zeigt deinem Vertrieb jeden Morgen, welche Anfragen heute Priorität haben.
Daten, die sich selbst vervollständigen
Firmendaten, Branche, Größe: KI reichert jeden neuen Kontakt automatisch an.
Vom Zettelchaos zur digitalen Prozessklarheit
3:08
„Wir haben Personalkosten in Höhe von 30 % einsparen können, und jetzt kommt das Wichtigste: Wir haben den Gewinn um 70 % steigern können.“
Andreas Beck · Geschäftsführer, Ambitop Top-TerrassendachLass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
40+ Jahre Markterfahrung. Ein Team, das bleibt.
Seit 1982 helfen wir Unternehmen, Kunden zu gewinnen und zu halten. Erst klassisch, heute digital. Thomas Stahl führt die ICOS-Gruppe seit 2000, hat das Kundensystem entwickelt und als Amazon-Bestseller „Kunden mit System“ veröffentlicht. Florian Stahl kam 2012 in die Geschäftsführung und verantwortet die Umsetzung mit Zoho und KI.
Du arbeitest bei uns nicht mit wechselnden Projektleitern, sondern mit Menschen, die ihren Namen unter das Ergebnis setzen.
1.500+ umgesetzte Projekte · 99 % Weiterempfehlungsquote · 500+ YouTube-Videos (Stand September 2026)
Finde in 5 Minuten heraus, wo dein Kundensystem steht.
15 Fragen, Ergebnis sofort: dein Score über alle 9 Stufen und die drei Hebel, die dich am schnellsten voranbringen. Die ausführliche Auswertung bekommst du per E-Mail.
Kundensystem-Check startenLieber direkt sprechen? Kostenfreies Erstgespräch vereinbaren