Zoho-Pakete: acht Bündel und eine Klammer

Ein Fachpaket deckt einen Bereich ab: Vertrieb, Marketing, Service, Finanzen, Personal, Zusammenarbeit, Projekte oder Plattform. Zoho One deckt alle ab, mit über 45 Apps in einem Vertrag. Welches günstiger ist, hängt an der Zahl der Benutzer und daran, wie viele Bereiche bei euch betroffen sind.

Technisch ja. Sobald es zwei sind, lohnt allerdings der Blick auf Zoho One, schon aus Gründen der Verwaltung: ein Vertrag, eine Rechnung, eine Benutzerverwaltung. Rechnen kann man das nur an konkreten Zahlen, deshalb steht hier keine Faustregel.

Weil sie in mehreren Bereichen gebraucht werden. Analytics steckt in fünf Paketen, Cliq in drei. Doppelt bezahlt wird nichts. Jede App existiert nur einmal, unabhängig davon, über welches Paket sie hereinkommt.

Nein. Zoho beschreibt den Umfang an mehreren Stellen unterschiedlich: Die Preisseite nennt andere Apps als die Produktübersicht, und der Zuschnitt ändert sich gelegentlich. Wir führen hier die Apps auf, die Zoho auf der jeweiligen Preisseite als enthalten nennt. Verbindlich ist am Ende euer Angebot: Bei jährlicher Abrechnung kommt es mit der Lizenzrechnung von uns, bei monatlicher Zahlung zahlt ihr in der Regel direkt an Zoho. Den Umfang prüfen wir vor dem Abschluss gemeinsam.

Das hängt stark vom Bereich ab. Bei Workplace mit 2,70 € je Benutzer ist der Abstand zur Einzellizenz klein, bei Finance Plus mit 249 € je Organisation deutlich größer. Auf jeder App-Seite steht, was die App einzeln kostet. Der Vergleich lässt sich damit selbst anstellen.

Ja, alle acht. Die Testzeiträume liegen zwischen 15 und 30 Tagen, jeweils ohne Kreditkarte. Sinnvoll wird ein Test, wenn vorher feststeht, welche zwei oder drei Abläufe darin abgebildet werden sollen. Sonst steht am Ende ein leeres System.