Datensouveränität & KI: deine Daten, deine Kontrolle

Zoho speichert Kundendaten europäischer Kunden in EU-Rechenzentren. Welche konkrete Region und welches Rechenzentrum für dein Konto gilt, klären wir bei der Einrichtung verbindlich. Das hängt vom gewählten Datacenter ab. Wichtig ist: Du sollst es nicht glauben müssen, sondern wissen. Deshalb dokumentieren wir den Speicherort für dein System transparent.

Das hängt von der konkreten Funktion ab. Genau das machen wir transparent. Wir richten KI so ein, dass sensible Daten in deiner Umgebung bleiben und nicht unkontrolliert in fremde, allgemeine Modelle wandern. Vor dem Einsatz legen wir gemeinsam fest, welche Daten überhaupt verarbeitet werden dürfen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen Dienstleister ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) in aller Regel erforderlich. Den schließt du mit den jeweiligen Anbietern; wir unterstützen dich dabei, die nötigen Verträge zu identifizieren und einzuholen, und schließen unsererseits AVV mit unseren Dienstleistern. Die abschließende rechtliche Prüfung übernimmt dein Rechtsbeistand.

Weil KI euren Geschäftskontext und saubere Daten braucht, um nützlich zu sein. Eine allgemeine KI kennt euer Unternehmen nicht. Den Kontext herzustellen ist genau das, was wir tun. Wir ordnen eure Prozesse, bereiten euer Wissen auf und regeln die Datenhaltung sauber. Die KI ist das Werkzeug, nicht die Lösung.