Zoho wird zum Betriebssystem deines Unternehmens
Eine Plattform statt zehn Insellösungen: Zoho CRM in der Mitte, alle Apps drumherum, deine Bestandssysteme angebunden, KI für die Routine. Was gut läuft, darf bleiben, und deine Kundendaten liegen künftig an einem Ort: in Zoho.
30 Minuten · kostenfrei
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Premiummeistbewertet in Deutschland
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was ist Zoho?
Zoho ist eine Plattform mit über 50 Apps für Marketing, Vertrieb, Service, Finanzen und Projekte. Alle teilen denselben Datenbestand. Im Zentrum steht das CRM: Jede Kundeninformation existiert genau einmal und ist für alle Apps verfügbar. Deine bestehenden Systeme wie Microsoft 365, Calendly oder dein ERP bleiben im Einsatz und werden sauber angebunden. KI übernimmt die Routine dazwischen. Als Zoho Premium Partner mit 25 Zertifizierungen richten wir das System ein, das wirklich zu dir passt.
Drei Ebenen, ein System
Von innen nach außen gelesen.
Mitte: Zoho CRM
Das Herz des Systems. Hier liegen Kontakte, Pipeline, Aufgaben und die komplette Kundenhistorie. Das ist die einzige Quelle der Wahrheit, auf die alles andere zugreift.
Drumherum: Zoho-Apps
Campaigns, Desk, Books, Projects und über 50 weitere, alle aus einer Hand und direkt integriert. Du wählst, was du brauchst, und schaltest nach Bedarf dazu.
Angebunden: Systeme & KI
Deine Bestandssysteme (Microsoft 365, ERP, Calendly …) bleiben und werden angebunden. Dazu kommt KI: Zia, Voice-Agents und Automatisierungen, die Routinearbeit abnehmen.
Die Zoho-Apps, sortiert nach deinem Kundensystem
Nicht alphabetisch, sondern danach, wofür du sie brauchst. Alles hängt am selben Datenbestand, sichtbar von oben nach unten.
Zoho CRM
Kontakte, Pipeline, Abschlüsse und die komplette Kundenhistorie. Jede App darunter greift auf denselben Datenbestand zu. Jede Information existiert genau einmal.
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Gewinnen · Stufe 1–4
Marketing & Vertrieb
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Erbringen · Stufe 5
Leistung & Finanzen
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Betreuen · Stufe 6–9
Service & Auswertung
- DeskTickets & Kundenservice
- AnalyticsDashboards & Forecasts
- SurveyZufriedenheit & Referenzen
- ZiaKI für Scoring & Prognosen
Und was machen wir damit konkret? Unsere Leistungen →
Was gut läuft, darf bleiben. Deine Kundendaten liegen künftig an einem Ort: in Zoho.
Viele Unternehmen scheuen den Wechsel, weil sie Angst haben, ihre gewohnten Werkzeuge zu verlieren. Müssen sie nicht: Zoho lässt sich mit fast allem verbinden, was du heute nutzt. Deine Daten fließen dorthin, wo sie gebraucht werden, ohne doppelte Pflege.
EU-Datenhaltung und volle Kontrolle: warum das bei einem Systemwechsel zählt
Microsoft 365
Outlook, Teams und SharePoint bleiben dein Arbeitsplatz: Mails, Termine und Dateien synchron mit dem CRM. Die ICOS-Gruppe ist seit über 25 Jahren Microsoft-Partner.
Calendly & Kalender
Gebuchte Termine landen automatisch als Aktivität am richtigen Kontakt.
ERP & Warenwirtschaft
Dein ERP bleibt führend für Aufträge und Bestände. Das CRM bekommt die Kundensicht dazu.
2:22
„Ich kann mich aus der Firma eigentlich rausziehen, weil das Ding so weit voll automatisiert läuft, dass es momentan mein Sohn schon alleine machen kann.“
Georg Niebler · Schreinermeister, Schreinerei Georg NieblerZoho Premium Partner · 25 Zoho-Zertifizierungen · 5,0 von 5 bei 54 Bewertungen im Zoho-Partnerverzeichnis
1.738 Bewertungen auf ProvenExpert (Stand Oktober 2026)
Häufige Fragen zu Zoho
Deine Frage ist nicht dabei? Frag direkt nach. Kurz per Mail, oder ruf an, wenn es schneller gehen soll.
Müssen wir alle Zoho-Apps auf einmal einführen?
Nein. Fast alle starten mit dem CRM als Kern und schalten weitere Apps dann dazu, wenn der Bedarf da ist, etwa Campaigns fürs Marketing oder Desk für den Service. Du zahlst und nutzt nur, was du brauchst. Über die Suite Zoho One bekommst du bei Bedarf alle Apps zu einem Paketpreis.
Was passiert mit Microsoft 365 und unseren anderen Tools?
Die bleiben. Microsoft 365 ist einer der häufigsten Integrationsfälle: Outlook-Mails, Teams und SharePoint-Dateien werden mit dem CRM verbunden, sodass dein Team weiterarbeitet wie gewohnt, nur mit voller Kundensicht. Genauso binden wir Calendly, dein ERP, deine Telefonie und vieles mehr an.
Ist Zoho DSGVO-konform?
Ja. Zoho bietet EU-Rechenzentren und schließt einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Wir richten dein System so ein, dass deine Daten in der EU verarbeitet werden und die Datenhoheit bei dir bleibt. Das gilt auch für die KI-Funktionen.
Was kostet Zoho?
Die Lizenzkosten hängen von Apps und Nutzerzahl ab. Bei jährlicher Abrechnung bekommst du die Lizenzrechnung von uns, bei monatlicher Zahlung zahlst du in der Regel direkt an Zoho. Das CRM startet im niedrigen zweistelligen Euro-Bereich pro Nutzer und Monat, die Komplett-Suite Zoho One ist pro Nutzer pauschal. Unsere Einrichtung und Begleitung kommt separat dazu: Was sie kostet, hängt vom Weg ab und steht vor dem Start fest. Im Erstgespräch prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
So kommst du ans Ziel
Workshop: Zoho einführen oder optimieren
Du startest mit Zoho oder willst mehr herausholen? Wir klären gemeinsam, was passieren soll und in welcher Reihenfolge.
Workshop: Zoho richtig einführen → Workshop: Zoho optimieren und verbessern →
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
Zoho Premium Partner · ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Mach Zoho zur Mitte deines Unternehmens.
Im kostenfreien Erstgespräch schauen wir, welche Apps und Integrationen zu dir passen und was du dafür behalten kannst.
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiKonkret die CRM-Einführung im Blick? Zur Zoho-CRM-Einführung