Zoho Marketing Automation: aus Interesse wird ein Gespräch
Wer sich für euch interessiert, aber noch nicht kaufbereit ist, braucht Zeit und Kontakt. Marketing Automation hält ihn, bewertet sein Verhalten und meldet dem Vertrieb, wann der Moment da ist.
30 Minuten · kostenfreiAutomatisiertes Lead-Nurturing
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Premiummeistbewertet in Deutschland
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was kann Zoho Marketing Automation mehr als Campaigns?
Zoho Marketing Automation geht über das hinaus, was Zoho Campaigns macht. Statt einzelner Newsletter baust du mehrstufige Strecken, die auf das Verhalten reagieren: welche Seite jemand ansieht, welche Mail er öffnet, welches Angebot er herunterlädt. Daraus entsteht eine Bewertung des Leads, und wenn sie einen Schwellenwert überschreitet, geht er an den Vertrieb ins CRM. Marketing gibt weiter, statt zu sammeln.
Was Zoho Marketing Automation im Alltag übernimmt
Oben die Aufgabe, darunter die Funktionen, die Zoho Marketing Automation dafür mitbringt. So siehst du auf einen Blick, was die App abdeckt.
Besucher werden erkannt
Wer auf der Webseite unterwegs ist, wird einem Kontakt zugeordnet, sobald er sich einmal zu erkennen gegeben hat. Ab da zählt jeder Seitenaufruf mit.
- Webseiten-Tracking
- Verhalten
- Lebenszyklus-Stufen
Strecken statt Einzelmails
Eine Journey führt über Wochen: Mail, Wartezeit, Verzweigung je nach Reaktion, nächster Schritt. Einmal gebaut, läuft sie für jeden neuen Kontakt.
- Journey-Builder
- Vorlagen
- Verzweigung
Leads werden bewertet
Jede Handlung zählt: Mail geöffnet, Preisseite besucht, Formular ausgefüllt. Aus der Summe entsteht eine Zahl, an der sich die Übergabe festmachen lässt.
- Scoring
- Schwellenwert
- Übergabe ans CRM
Formulare und Landingpages
Anmeldeformulare und Seiten für einzelne Angebote gehören dazu. Was dort eingetragen wird, landet in derselben Datenbasis.
- Anmeldeformulare
- Landingpages
- Double-Opt-in
Mehr als E-Mail
Für Erinnerungen, die per Mail untergehen würden, lassen sich SMS und Kanäle außerhalb des Postfachs in dieselbe Strecke einbauen.
- SMS
- Unbegrenzte E-Mails
Messbar bis zum Umsatz
Welche Strecke bringt Termine, welche nur Öffnungen? Mit der CRM-Verbindung steht die Kampagne neben dem Abschluss, nicht neben der Öffnungsrate.
- Berichte
- Bis zum Abschluss
Wo Zoho Marketing Automation in deinem Kundensystem sitzt
Unser Kundensystem hat neun Stufen. Marketing Automation arbeitet in Stufe 2 und 3: zwischen dem ersten Interesse und dem Moment, in dem der Vertrieb übernimmt.
Das ist die Strecke, auf der im Mittelstand am meisten liegenbleibt: Anfragen, die noch nicht reif sind, landen in einer Liste und werden nie wieder angefasst.
- 2
Leads generieren. Formular, Landingpage und Willkommensstrecke greifen ineinander. Wer sich einträgt, bekommt sofort den ersten Schritt.
- 3
Leads qualifizieren. Das Verhalten bewertet den Lead, nicht das Bauchgefühl. Erst ab einem Schwellenwert geht er an den Vertrieb.
- 9
Kunden aktivieren. Auch Bestandskunden laufen durch Strecken: Reaktivierung, Zusatzangebot, Erinnerung an Wartung.
Die meisten Leads sind nicht verloren, sondern nur zu früh.
30 Minuten · kostenfreiWomit Zoho Marketing Automation zusammenarbeitet
Automatisiertes Marketing funktioniert nur mit einem CRM dahinter. Ohne Übergabe bleibt es ein teurer Newsletter.
Zoho CRM
Die Übergabe ist der Zweck: Ab einem Schwellenwert wird aus dem Kontakt ein Lead mit Verlauf, Bewertung und angesehenen Seiten.
Zoho Campaigns
Campaigns bleibt das Werkzeug für den reinen Versand. Das zweite Video oben vergleicht beide und sagt, wann welches reicht.
Zoho SalesIQ
Der Webseiten-Chat liefert das Verhalten und die erste Qualifizierung. Beides fließt in dieselbe Bewertung ein.
Die übrigen Zoho-Apps brauchen gar keine Schnittstelle: Sie sind direkt integriert. Zoho One ansehen →
So begleiten wir deine Zoho-Marketing-Automation-Einführung
Wir starten nicht mit der Einrichtung, sondern mit deinen Abläufen. Dann richtest du Zoho Marketing Automation mit unserer Begleitung selbst ein, oder wir setzen es für dich um.
Erstgespräch
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Abläufe festlegen
Im Umsetzungsgespräch legen wir fest, welche Abläufe zuerst in Zoho Marketing Automation kommen und welcher Weg zu dir passt.
Einrichten nach Best Practice
Webseiten-Tracking, Lead-Bewertung mit Schwellenwert, Journeys und Übergabe an den Vertrieb nach erprobten Vorlagen aus über 1.500 Projekten.
Start im Alltag
Dein Team arbeitet mit dem System, wir bleiben über Support & Credits erreichbar.
Zoho Marketing Automation optimieren: mehr aus deinem System holen
Du nutzt Zoho Marketing Automation schon, aber es hilft weniger, als es könnte? Dann schauen wir zuerst, wo es hakt, und räumen gezielt auf. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es.
- Strecken am Ergebnis messen: Welche bringt Termine, welche nur Öffnungen?
- Scoring und Schwellenwert neu eichen: Ab welchem Wert ist ein Lead reif für die Übergabe?
- Journeys verzweigen, je nach geöffneter Mail, besuchter Seite oder Download
- Lead-Annahme im Vertrieb verabreden, damit übergebene Leads auch bearbeitet werden
- Tracking auf Einwilligung stützen: Datenschutzhinweis und Double-Opt-in beim Eintrag gehören dazu
- Kunden nach dem Kauf weiter begleiten: Strecken für Reaktivierung, Zusatzangebot und Wartungserinnerung
Was Zoho Marketing Automation besonders macht
Zehn Punkte, an denen sich Marketing Automation von einem E-Mail-Werkzeug unterscheidet.
- Verhalten statt Liste: die Strecke richtet sich danach, was jemand tut, nicht nach dem Versanddatum
- Lead-Bewertung: eine Zahl, an der sich die Übergabe an den Vertrieb festmachen lässt
- Journey-Builder: mehrstufige Strecken mit Wartezeiten und Verzweigungen, ohne Code
- Webseiten-Tracking: angesehene Seiten zählen mit, sobald sich jemand zu erkennen gegeben hat
- Unbegrenzte E-Mails: auch im kleinsten Tarif, gerechnet wird nach Kontakten
- Landingpages eingebaut: eigene Seiten je Angebot, ohne Webseiten-Projekt
- SMS in derselben Strecke: für Erinnerungen, die per Mail untergehen
- Lebenszyklus-Stufen: Kontakte wandern sichtbar vom Interessenten zum Kunden
- Übergabe ins CRM: mit Verlauf und Bewertung, nicht als blanke Adresse
- Berichte bis zum Abschluss: mit Zoho Analytics steht die Strecke neben dem Umsatz
Du möchtest diese Funktionen in deinem Unternehmen wirklich nutzen, ob ihr Zoho Marketing Automation neu einführt oder es längst im Einsatz habt und mehr herausholen wollt?
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiDrei Wege, Zoho Marketing Automation zu lizenzieren
Einzeln, im Fachpaket oder als Teil der kompletten Suite. Was sich lohnt, hängt weniger am Preis als daran, wie viele Zoho-Apps bei euch ohnehin laufen.
Zoho Marketing Automation einzeln
Der Preis richtet sich nach der Kontaktzahl. Bei 1.000 Kontakten: Standard 14 €, Professional 22 € und Enterprise 44 € je Monat bei jährlicher Abrechnung. E-Mails sind in allen Tarifen unbegrenzt. Stand 25.09.2026, zzgl. Steuern.
Im Paket Marketing Plus
Marketing Plus bündelt Marketing Automation mit Campaigns, Social, Survey, Sites, PageSense und Backstage. Das ist sinnvoll, sobald ein eigenes Marketing-Team arbeitet.
Die ehrliche Reihenfolge: erst CRM, dann Campaigns, und Marketing Automation erst, wenn der Vertrieb die Leads aus dem Marketing auch wirklich bearbeitet.
Zoho Marketing Automation im Einsatz sehen
Zwei Videos aus unserem Kanal: kein Marketing, sondern Bildschirm und Erklärung.
6:04
Was Marketing Automation 2.0 bringt
Überblick · 6:04 Min.
10:27
Marketing Automation oder Campaigns?
Entscheidungshilfe · 10:27 Min.
Über 500 weitere deutschsprachige Videos zu Zoho, KI und Kundensystem liegen in unserem Wissensbereich.
Warum IcosMedia für deine Zoho-Marketing-Automation-Einführung
Wir verbinden über 40 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Kundenbetreuung mit tiefem Zoho-Wissen. Deshalb richtet sich Zoho Marketing Automation nach deinen Abläufen, nicht umgekehrt.
2:55
„Ich habe deutlich mehr Überblick über meine offenen Kampagnen, über meine Verkaufschancen. Und automatisiertes Nachfassen bei Anfragen, auch nach Erstgesprächen: Das läuft jetzt komplett automatisch.“
Thomas Kratzer · Inhaber, Kratzer PersonalberatungZoho Premium Partner · 25 Zoho-Zertifizierungen · 5,0 von 5 bei 54 Bewertungen im Zoho-Partnerverzeichnis
4,8 von 5 bei 1.738 Bewertungen auf ProvenExpert (Stand Oktober 2026)
Häufige Fragen zu Zoho Marketing Automation
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns oder buch direkt 30 Minuten. Wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.
Was ist der Unterschied zu Zoho Campaigns?
Campaigns verschickt Newsletter und einfache Strecken an Listen. Marketing Automation reagiert auf Verhalten, bewertet Leads und übergibt sie ab einem Schwellenwert an den Vertrieb. Für die meisten Mittelständler reicht Campaigns. Das zweite Video oben vergleicht beide ausführlich.
Was ist der Unterschied zu Zoho CommandCenter?
Marketing Automation führt die Kundenreise, solange das Marketing sie verantwortet: Kampagnen, Lead-Nurturing und Scoring bis zur Anfrage. Geht die Reise darüber hinaus, in Vertrieb, Rechnung und Support, steuert sie Zoho CommandCenter über mehrere Apps hinweg. In Zoho One steckt es ohne Aufpreis.
Was kostet Zoho Marketing Automation?
Der Preis staffelt nach Kontaktzahl. Bei 1.000 Kontakten sind es 14 € im Standard-, 22 € im Professional- und 44 € im Enterprise-Tarif je Monat bei jährlicher Abrechnung, zuzüglich Steuern. E-Mails sind unbegrenzt. Stand 25. September 2026; maßgeblich ist die Preisseite von Zoho.
Wann lohnt sich das für uns?
Wenn regelmäßig Anfragen hereinkommen, die noch nicht kaufbereit sind, und niemand die Zeit hat, über Monate nachzufassen. Bei zehn Anfragen im Monat lohnt es nicht. Da ist ein Anruf schneller als jede Strecke.
Brauchen wir dafür das CRM?
Praktisch ja. Ohne CRM gibt es keine Übergabe, und ohne Übergabe bleibt die Bewertung ein Selbstzweck. Marketing Automation ist das Werkzeug, das Marketing und Vertrieb verbindet. Fehlt eine Seite, fehlt der Zweck.
Ist das in Deutschland zulässig?
Webseiten-Tracking und Lead-Bewertung sind zulässig, wenn Einwilligung und Datenschutzhinweis stimmen. Double-Opt-in beim Eintrag gehört dazu. Das gehört zur Einführung und ist kein Nachgedanke: Du setzt es mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es für dich.
Wo liegen die Daten?
Für europäische Kunden im EU-Rechenzentrum, Verarbeitung nach DSGVO mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Kann ich Zoho Marketing Automation kostenlos testen?
Ja. Bei uns forderst du einen kostenlosen Testzugang zu Zoho One an, 30 Tage lang. Zoho Marketing Automation ist darin enthalten, und jemand aus unserem Team gibt dir Tipps für den Einstieg. Sinnvoll wird der Test, wenn du dir zwei, drei echte Abläufe vornimmst und sie darin durchspielst.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vor allem davon ab, wie klar deine Abläufe schon sind, welche Daten übernommen werden und welche Apps zusammenspielen sollen. Den Zeitplan legen wir im Umsetzungsgespräch fest, bevor es losgeht, damit du weißt, woran du bist.
Wir nutzen Zoho Marketing Automation schon. Könnt ihr es optimieren?
Ja, und oft ist das der schnellere Hebel als eine neue Einführung. Wir schauen zuerst, wo es hakt, und räumen dann gezielt auf: Bewertungsregeln und Schwellenwert, Strecken mit Verzweigung, die Übergabe ins CRM und die Einwilligung beim Tracking. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es. Den Zoho-Partner musst du dafür nicht wechseln.
Wird die Einführung gefördert?
Beratung, Schulung und Umsetzung sind für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig, auch bei der Einführung. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall, am einfachsten mit dem Fördermittel-Check.
So kommst du ans Ziel
Workshop: Zoho einführen oder optimieren
Du startest mit Zoho oder willst mehr herausholen? Wir klären gemeinsam, was passieren soll und in welcher Reihenfolge.
Workshop: Zoho richtig einführen → Workshop: Zoho optimieren und verbessern →
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
Zoho Premium Partner · ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Wie viele Anfragen liegen bei euch?
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiErst selbst ausprobieren? Zoho Marketing Automation testen