Schneller umsetzen. KI sinnvoll nutzen. Dein Team stärken.
Du möchtest Zoho einführen, bestehende Anwendungen optimieren oder KI für dein Unternehmen nutzen? IcosMedia bringt dein Vorhaben voran: Wir beraten dich, setzen deine Lösungen technisch um und qualifizieren dein Team für die tägliche Arbeit. Damit du Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst.
Über 1.500 Projekte · 8 Jahre Zoho Premium Partner · Über 40 Jahre Erfahrung in Beratung, Training und Coaching
30 Minuten · kostenfrei
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Premiummeistbewertet in Deutschland
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was ist ein Zoho Premium Partner?
Ein Zoho Premium Partner ist ein von Zoho geprüftes Beratungshaus auf der höchsten Partnerstufe. Geprüft wird nicht der Umsatz allein, sondern bestandene Produktzertifizierungen im Team, betreute Kunden und laufende Weiterbildung. Für dich heißt das: ein Ansprechpartner, der die Produkte täglich einsetzt, einen direkten Draht zum Hersteller bei Problemen und, wenn du Zoho schon nutzt, einen Wechsel, der dich nichts kostet.
Warum mit einem Zoho-Partner zusammenarbeiten?
Weil du schneller Ergebnisse erreichst, wenn Erfahrung, Umsetzung und Mitarbeiterentwicklung zusammenkommen. Du bekommst einen klaren Fahrplan und ein Team, das die Arbeit übernimmt: von der Einrichtung deiner Anwendungen über die Automatisierung deiner Prozesse bis zur Integration passender KI-Funktionen.
Einen festen Ansprechpartner haben, der zu dir passt.
Du bekommst keine Ticketnummer und keine wechselnde Rufbereitschaft, sondern einen Menschen mit Namen, der dein Unternehmen und dein Projekt kennt. Wer das ist, entscheidet sich nicht zufällig: Vor dem ersten Termin klären wir dein Thema und verbinden dich mit dem Zoho-Berater, der fachlich dazu passt.
Das heißt für dich: kein Erklären von vorn bei jedem Kontakt und keine Weiterleitung durch drei Abteilungen. Ein Digitalisierungsprojekt läuft über Monate. Da entscheidet nicht nur Fachkompetenz, sondern auch, ob die Zusammenarbeit persönlich trägt. Und wenn sie das nicht tut, sag es: dann tauschen wir den Berater.
Schnell Lösungen bekommen: Wir setzen für dich um.
Du brauchst eine Lösung und möchtest zügig damit arbeiten? Wir übernehmen die technische Einrichtung, konfigurieren deine Zoho-Anwendungen, verbinden Prozesse und setzen Automatisierungen um. Auch bestehende Systeme optimieren wir gezielt.
Mit klaren Prioritäten und bewährten Vorgehensweisen können erste Anwendungen je nach Projektumfang bereits innerhalb weniger Wochen produktiv laufen. Das entlastet dich und dein Team. Aus deinen Anforderungen werden nutzbare Lösungen.
Auf bewährte Prozesse bauen und schneller zum Ergebnis kommen.
Du profitierst von Erfahrungen aus über 1.500 Projekten. Wir wissen, worauf es bei der Kundengewinnung, Betreuung und langfristigen Kundenbindung ankommt, und passen bewährte Abläufe und Lösungen an dein Unternehmen an.
Das spart Konzeptionsarbeit, reduziert unnötige Entwicklungsaufwände und hilft, typische Stolperfallen zu vermeiden. Gleichzeitig schaffen wir eine klare Struktur, die mit deinem Unternehmen und neuen technischen Möglichkeiten wachsen kann.
Zoho und KI gemeinsam nutzen und mehr Freiraum schaffen.
Wir denken KI von Anfang an mit: Wo kann sie dein Team entlasten, Informationen schneller verfügbar machen oder die Bearbeitung von Kundenanliegen unterstützen? Gemeinsam identifizieren wir sinnvolle Einsatzmöglichkeiten und integrieren passende KI-Funktionen in deine Zoho-Anwendungen und Arbeitsabläufe.
So kannst du Routineaufgaben reduzieren, Prozesse beschleunigen und mehr Zeit für Kunden schaffen. Aussagekräftige Kennzahlen und übersichtliche Auswertungen helfen dir, Ergebnisse zu beurteilen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Mitarbeiter qualifizieren, motivieren und Veränderung gemeinsam gestalten.
Die Einführung von Zoho und KI ist ein Veränderungsprojekt. Deshalb beziehen wir deine Mitarbeiter ein, machen den persönlichen Nutzen verständlich und begleiten sie beim Übergang zu neuen Arbeitsweisen.
In praxisnahen Trainings und Coachings lernt dein Team, Zoho sicher zu bedienen, KI-Ergebnisse kritisch zu beurteilen und die neuen Möglichkeiten sinnvoll einzusetzen. Das schafft Kompetenz, stärkt das Vertrauen und motiviert dazu, Verbesserungen aktiv mitzugestalten.
Langfristig Unterstützung von einem Partner erhalten, der anpackt.
Auch nach dem Start bleiben wir an deiner Seite. Wir beantworten Fragen, lösen technische Herausforderungen und setzen weitere Verbesserungen um. Wenn ein Anliegen direkt mit Zoho geklärt werden muss, übernehmen wir die Abstimmung und bleiben für dich dran.
Unser Plugin-Paket, eine Sammlung eigener Erweiterungen für Zoho, ergänzt deine Anwendungen um praktische Funktionen. Es gehört zur Digitalisierungsbegleitung und zum Umsetzungsservice. Im Rahmen der Betreuung prüfen wir auf Wunsch einmal im Jahr, ob deine Lizenzierung noch zu deinem Bedarf passt.
Wissen mit konkreten Hilfen für den Alltag laufend erweitern.
Mit unserem Trainingsportal, regelmäßigen E-Kurs-Newslettern und kostenfreien Webinaren mehrmals pro Monat bleibt dein Team am Ball. Über 500 YouTube-Videos liefern zusätzlich praktische Impulse zu Zoho, KI sowie Kundengewinnung, Betreuung und Kundenbindung.
Unser Amazon-Bestseller-Buch „Kunden mit System“ erhältst du kostenfrei. So kannst du Wissen gezielt vertiefen und neue Ideen direkt in deinen Arbeitsalltag übertragen.
Erfahrungen bei unseren Zoho Days austauschen.
Zweimal im Jahr bringen unsere Zoho Days in München Anwender und Experten zusammen. Du erlebst konkrete Lösungen, siehst Kunden mit ihren Erfahrungen auf der Bühne und erfährst, was mit Zoho und KI möglich ist.
Im persönlichen Austausch entstehen neue Ideen für dein eigenes Unternehmen.
Fördermöglichkeiten prüfen und dein Budget entlasten.
Für dein Vorhaben können Fördermöglichkeiten bestehen. Wir unterstützen dich dabei, herauszufinden, ob und welche Zuschüsse für dein Unternehmen infrage kommen.
Von der ersten Idee bis zur täglichen Anwendung: Du erhältst Zoho-Beratung und Workshops, technische Umsetzung und Optimierung, KI-Integration, Support sowie Mitarbeitertraining und Coaching aus einer Hand.
25 bestandene Zoho-Zertifizierungen
Jede einzelne ist eine abgelegte Prüfung bei Zoho, ausgestellt auf eine namentlich benannte Person in unserem Team. Der Stand ist 2025. Zertifizierungen laufen aus und werden erneuert.
Administrator- Developer
Certified
Developer · Associate
Associate
Certified
Administrator- Zobot
Email Marketer
Certified
Associate
Associate
Certified
Certified
Certified
Certified
Certified
Certified
Certified
Associate
Associate
Associate
Associate
Associate
Certified
Dazu kommen Auszeichnungen und Zertifikate außerhalb von Zoho. Alle Zertifikate und Auszeichnungen →
Der Hersteller war bei unseren Kunden vor Ort
Diese drei Filme hat Zoho Deutschland produziert, mit eigener Kamera, in den Betrieben und auf der Zoho-Konferenz Zoholics. Wir haben sie nicht in Auftrag gegeben.
2:17
Wie GCP & more mit Zoho Workflows automatisiert
Jeanette Ihrcke · Geschäftsführerin, GCP & more
7:49
Auftragslücke gefüllt binnen drei Tagen mit Zoho One
Andreas Beck · Geschäftsführer, Ambitop Top-Terrassendach
3:35
30 % effizienter arbeiten mit Zoho One
Christian Seigwasser · Geschäftsführer, KUNDENWACHSTUM.de
Alle Filme stehen auch in den Erfahrungsberichten der Kunden, mit Wortlaut: Erfahrungsbericht von Uwe Ramspott · Erfahrungsbericht von Andreas Beck · Erfahrungsbericht von Christian Seigwasser
1:43
„IcosMedia ist sehr gut darin, die Prozesse zu unterstützen, zu erkennen und auch zu wissen, wie diese implementiert werden müssen.“
Michael Meisen · Partnermanager DACH, Zoho
1:23
„Beide Unternehmen haben sich gefunden und eng zusammengearbeitet. Das hat auch zu unserem Wachstum in Deutschland geführt und zum Status der Premium-Partnerschaft, die ICOS derzeit in der DACH-Region hat.“
Peter Verhoeve · Sales Director Continental Europe, Zoho · aus dem Englischen übersetztDazu 55 Kundenstimmen im Video, jede auch als ausführlicher Erfahrungsbericht. Alle Erfolgsgeschichten ansehen →
Was schreiben Kunden im Zoho-Partnerverzeichnis?
Das Verzeichnis führt Zoho selbst, bewerten können dort nur Kunden mit einem bezahlten Zoho-Dienst.
5,0 von 5 bei 54 Bewertungen, die meisten aller Zoho-Partner mit Sitz in Deutschland
5 von 5 ·
Kompetent, klar, zuverlässig! IcosMedia hat uns mit ihrer strukturierten Herangehensweise, echtem Praxiswissen und starker Zoho-Expertise überzeugt. […] Uneingeschränkt empfehlenswert! Darüber hinaus hast du die Wahl wie die Zusammenarbeit aussieht. Ob Alleinkämpfer mit Videokurs, Done-With-You oder Done-For-You Service ist für jeden Umsetzungstyp was dabei.
Marc, Raphael Stenzhorn
5 von 5 ·
Ende 2020 mit der Einführung von Zoho CRM und Zoho One gestartet und hatten wir uns IcosMedia als Zoho Premium Partner gezielt ausgewählt. Uns war wichtig Ansprechpartner zu haben, die digitales Marketing und Vertrieb tatsächlich selber leben. Die uns nicht nur etwas zur Technik erklären, sondern auch neue Impulse geben, um am Ende bessere und nachhaltige Vertriebsergebnisse zu erzielen. […]
Gregor K., HERDT IT-Bildungsmedien
5 von 5 ·
icosmedia unterstützt uns seit über 3 Jahren bei der Einrichtung und Weiterentwicklung unserer ZOHO ONE Lösung. Dabei geht es nicht primär darum, wie man die Software bedient, vielmehr denkt man bei icosmedia in skalierbaren Prozessen und Strukturen und wie man diese durch ZOHO digitalisieren und automatisieren kann. Man merkt hier immer die langjährige Erfahrung im Vertriebscoaching. […]
Peter B., meii.de
Die Bewertungen stammen aus dem Partnerverzeichnis von Zoho. Bewerten kann dort nur, wer mit einem Zoho-Konto angemeldet ist und einen bezahlten Zoho-Dienst nutzt; Zoho prüft jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Wir zeigen eine Auswahl, wörtlich und mit Datum, Kürzungen sind mit […] markiert. Stand der Zahlen und des Vergleichs mit allen Zoho-Partnern mit Sitz in Deutschland: Oktober 2026.
Unzufrieden mit deiner bisherigen Betreuung?
Dann lern uns zuerst kennen, ohne gleich zu wechseln. Wie das geht und was beim Partnerwechsel gleich bleibt, erklären wir auf einer eigenen Seite.
Häufige Fragen zur Zoho-Partnerschaft
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns oder buch direkt 30 Minuten. Wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.
Wie bewerten Kunden IcosMedia im Zoho-Partnerverzeichnis?
Mit 5,0 von 5 bei 54 Bewertungen, das sind die meisten aller Zoho-Partner mit Sitz in Deutschland (Stand Oktober 2026). Bewerten kann dort nur, wer einen bezahlten Zoho-Dienst nutzt, und Zoho prüft jede Bewertung vor der Veröffentlichung.
Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Du arbeitest mit einem benannten Berater, nicht mit einer Warteschlange. Welcher das ist, klären wir vor dem ersten Termin anhand deines Themas: fachlich passend, nicht nach freier Kapazität. Im Hintergrund steht das ganze Team, damit bei Urlaub oder Krankheit niemand vor verschlossener Tür steht.
Was ist, wenn die Chemie mit dem Berater nicht stimmt?
Dann sagst du es uns, und wir tauschen. Fachlich passt bei uns mehr als eine Person zu deinem Thema. Persönlich passt nicht jeder zu jedem, und das ist normal. Ein Projekt über mehrere Monate funktioniert nur, wenn die Zusammenarbeit trägt. Der Wechsel kostet dich nichts und ist kein Politikum: Wir geben das Projekt intern weiter, du musst nichts noch einmal erklären.
Was kostet die Zusammenarbeit mit euch?
Das hängt davon ab, welchen Weg du gehst. Setzt du selbst um und wir begleiten dich, ist das die Digitalisierungsbegleitung. Übernehmen wir die Umsetzung, ist es der Umsetzungsservice. Für einzelne Aufgaben gibt es Credits ohne Projekt. In jedem Fall steht der Preis vor dem Start fest. Wir arbeiten nicht auf Zuruf und rechnen nicht hinterher hoch. Für viele Vorhaben sind außerdem Zuschüsse möglich.
Kostet mich ein Partner mehr als der direkte Kauf bei Zoho?
Für den Wechsel zu uns entstehen dir keine Kosten. Deine bestehenden Abos laufen weiter, nur die Betreuung wechselt. Was Beratung, Einrichtung und Schulung kosten, hängt vom Projekt ab und steht vorher fest. Das ist getrennt von den Lizenzen.
Können wir das nicht selbst machen?
Könnt ihr, und für viele ist das der richtige Weg. Genau dafür gibt es die Digitalisierungsbegleitung: Ihr setzt um, wir geben den Fahrplan, prüfen mit und springen ein, wo es klemmt. Das ist günstiger als die volle Umsetzung und baut Wissen im eigenen Haus auf. Wenn die Zeit dafür im Tagesgeschäft nicht da ist, übernehmen wir. Das ist der Umsetzungsservice.
Bei uns ist eine CRM-Einführung schon einmal gescheitert.
Das hören wir oft, und es liegt selten an der Software. Die beiden häufigsten Gründe: Der Ablauf stand vorher nicht fest, dann wird Unordnung automatisiert. Oder das Team wurde nicht mitgenommen und pflegt das System nicht. Deshalb klären wir zuerst den Prozess und erst danach das Werkzeug, und deshalb gehören Training und Coaching bei uns zum Projekt und nicht in ein separates Angebot.
Arbeitet ihr auch mit Unternehmen außerhalb Deutschlands?
Ja. Wir sind vor allem im deutschsprachigen Raum unterwegs, betreuen aber auch Kunden in anderen Ländern. Die Arbeitssprache ist Deutsch, unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 8:00 bis 16:30 Uhr.
So kommst du ans Ziel
Workshop: Zoho einführen oder optimieren
Du startest mit Zoho oder willst mehr herausholen? Wir klären gemeinsam, was passieren soll und in welcher Reihenfolge.
Workshop: Zoho richtig einführen → Workshop: Zoho optimieren und verbessern →
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
Zoho Premium Partner · ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Bring dein Unternehmen mit Zoho und KI voran.
Gemeinsam klären wir, was du erreichen möchtest, setzen die passenden Lösungen um und machen dein Team fit für die nächsten Schritte.
Jetzt dein Zoho-Projekt besprechen 30 Minuten · kostenfreiErst sehen, wie wir arbeiten? Erfolgsgeschichten ansehen