KI-Lösungen: erprobt und schnell im Einsatz
Unsere KI-Lösungen lösen konkrete Alltagsprobleme: vom automatischen Gesprächsprotokoll bis zum Voice-Agent, der Anrufe qualifiziert. Jede Lösung ist erprobt, in dein Zoho integrierbar und mit klarem Nutzen.
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ISO 9001geprüftes Qualitätsmanagement
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Welche KI-Lösungen gibt es für den Mittelstand?
Unsere KI-Lösungen lösen konkrete Alltagsprobleme: Gesprächsprotokolle landen automatisch im CRM, ein Voice-Agent qualifiziert Anrufe rund um die Uhr, Kundendaten werden selbstständig angereichert, Angebote und E-Mails entstehen als Entwurf. Jede Lösung ist in der Praxis erprobt, in dein Zoho integrierbar und an eine Stufe deines Kundensystems gebunden, damit sie im Prozess sitzt und nicht daneben.
So bringen wir KI in deine Abläufe
KI gehört ins System, nicht daneben. Hier einige ausgewählte KI-Lösungen, die bei unseren Kunden täglich laufen, jede an ihrer Stelle im Kundensystem vom Zielkunden zum Stammkunden. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen die Umsetzung für dich. Was zu dir passt, klären wir im Erstgespräch.
Leadmagneten mit KI
KI hilft dir, Leadmagneten zu bauen, die Probleme lösen: kurze Videos, einen Check, einen KI-Agenten oder eine kleine KI-App.
KI-Voice-Agent
Er nimmt Anrufe an, klärt das Anliegen, stellt die wichtigsten Fragen und trägt die Antworten ins CRM ein, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Datenanreicherung und Lead-Scoring
KI ergänzt Firmengröße, Branche und Webseite, Zia bewertet jeden Lead nach deinen Kriterien. So arbeitet dein Vertrieb an den richtigen Anfragen.
KI-Notetaker
Ist dein Gesprächspartner einverstanden, schreibt ein KI-Notetaker mit. Danach stehen Bedarf, Entscheidungen und nächste Schritte aufbereitet im CRM.
Angebots-Assistent
Aus dem Verkaufsgespräch entsteht ein Angebotsentwurf mit Leistungen, Umfang und Formulierungen. Du prüfst, passt an und schickst raus.
Feedback und Kundenstimmen
KI erkennt die Stimmung in E-Mails, fasst Feedback zusammen und formuliert aus einem Fragebogen einen kurzen Bewertungstext, den dein Kunde nur noch bestätigt.
Service-Assistent
Im Support sortiert KI eingehende E-Mails und schlägt passende Antworten aus deiner Wissensdatenbank vor.
Potenziale im Bestand
KI meldet Kunden, bei denen sich ein Anruf jetzt lohnt, und zeigt, wem etwas fehlt, das vergleichbare Kunden längst nutzen.
Was eine Lösung kostet, hängt davon ab, wie viel in deinem Zoho schon steht. Den Rahmen klären wir im kostenfreien Umsetzungsgespräch.
KI und Zoho an einem Vormittag: Das perfekt digitalisierte Unternehmen
Im Live-Online-Workshop zeigt dir Thomas Stahl an Beispielen aus dem Tagesgeschäft, wie Unternehmen mit Zoho und KI Prozesse digitalisieren und Abläufe automatisieren. Die Teilnahme ist kostenlos.
KI verbessern, die du schon nutzt
Dein Team arbeitet schon mit KI, aber eher nebenbei: ein Chatfenster hier, ein Werkzeug dort, und die Ergebnisse landen nicht im System? Dann schauen wir zuerst, wo KI heute schon läuft, und holen sie dorthin, wo deine Kundendaten liegen. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es.
- Bestandsaufnahme: Wo nutzt dein Team heute schon KI, mit welchen Werkzeugen und mit welchen Daten?
- KI ins System holen, damit Ergebnisse im CRM landen und nicht in einzelnen Chatfenstern
- Zia einstellen, die KI in Zoho CRM, passend zu deinen Kriterien und Abläufen
- Datenbasis aufräumen: Dubletten, Lücken und veraltete Daten, damit KI verlässliche Ergebnisse liefert
- KI-Richtlinien festlegen: welche Daten in welche KI dürfen und wer was nutzt
- Team schulen, in der Regel im eigenen System: gute Anweisungen schreiben und Ergebnisse prüfen
Lohnt sich das für dich?
Jede dieser Lösungen ersetzt Handarbeit, die heute jemand macht. Ob sie sich rechnet, hängt deshalb an einer einzigen Frage: wie viele Stunden pro Woche in genau diesen Handgriffen stecken.
Rechne das einmal durch, bevor wir über Preise sprechen. Der Prozesskostenrechner macht daraus eine Jahreszahl. Die ist meist deutlich höher als erwartet.
Fang mit der Lösung an, die täglich wehtut, nicht mit allen auf einmal.
Vier kurze Fragen, danach sagen wir dir, welche Lösung sich bei dir zuerst rechnet.
KI ja, aber nicht auf Kosten deiner Daten
KI ist nur dann ein Gewinn, wenn klar ist, was mit deinen Daten passiert. Deshalb liegen deine Daten Schicht für Schicht geschützt, nicht irgendwo.
Verarbeitung in EU-Rechenzentren
Daten bleiben in deiner Zoho-InfrastrukturDie Datenhoheit liegt bei dir
Klare KI-Richtlinien und LeitplankenGelten für dein Team über allen Schichten
Fertige Lösung oder eigene KI?
Beides gibt es bei uns, und beides ist richtig, nur zu verschiedenen Zeitpunkten und für verschiedene Aufgaben.
Eine wiederkehrende Aufgabe soll wegfallen
Dann nimm eine unserer erprobten Lösungen. Sie ist erprobt, läuft im Hintergrund und braucht kein Projekt, nur eine saubere Stelle in deinem Zoho.
Nicht enthalten: Wissen aus deinem Haus. Die Lösung arbeitet mit deinen Daten, nicht mit deinem Erfahrungswissen.
Passende Lösung anfragenEuer Fachwissen soll beantwortbar werden
Dann reicht kein Werkzeug. Wir bauen mit dir eine KI auf dem Wissen deines Unternehmens auf. Das geistige Eigentum bleibt bei dir.
Nicht enthalten: ein Festpreis vorab. Der Einstieg ist ein Erstgespräch, ein guter nächster Schritt oft der KI-Workshop. So zahlst du für den Aufbau erst, wenn klar ist, dass er sich lohnt.
Eigene KI aufbauenDu musst dich jetzt nicht entscheiden: In den meisten Häusern kommt zuerst eine fertige Lösung und später das eigene Wissen dazu. Im Erstgespräch sortieren wir, was bei dir zuerst dran ist.
Warum IcosMedia für KI in deinem Unternehmen
IcosMedia ist der Digitalisierungs- und KI-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere Methode „Kunden mit System“ verbindet Erfahrung aus Vertrieb und Kundenbetreuung mit Zoho und KI. So läuft KI in deinem Kundensystem und nicht daneben, auf einer Datenbasis, der du vertrauen kannst.
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„Die haben immer eine Lösung, wie man das umsetzen kann, wie man es implementieren kann, dann auch Automatisierungstechniken dahinter mit KI.“
Florian Sommer und David Jauss · Geschäftsführer und Head of Sales, ELDOORADODie Methode beschreiben Thomas und Florian Stahl im Buch „Kunden mit System“.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Häufige Fragen zu den KI-Lösungen
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns oder buch direkt 30 Minuten. Wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.
Brauche ich dafür zwingend Zoho?
Nicht zwingend. Mit unseren KI-Lösungen arbeiten wir bewusst auch mit Unternehmen, die heute ein anderes CRM nutzen. Die Umsetzung läuft bei uns aber immer auf Zoho, ein anderes CRM richten wir nicht ein. Am meisten bringen die Lösungen, wenn deine Kundendaten an einem Ort liegen, und dorthin begleiten wir dich Schritt für Schritt.
Was passiert mit unseren Daten?
Die wichtigste Frage beim Einsatz von KI. Die drei Grundsätze stehen oben in dieser Seite, und weil das Thema mehr trägt als einen Absatz, haben wir ihm eine eigene Seite gewidmet. Mehr zur Datensouveränität
Können wir mit einer Lösung anfangen?
Ja, und das ist meist der bessere Weg. Eine Lösung, die läuft und die dein Team akzeptiert, bringt mehr als viele gleichzeitig gestartete. Wir empfehlen die Stelle, an der am meisten Handarbeit steckt. Häufig sind das die Gesprächsprotokolle, weil sie täglich anfallen und niemand sie mag.
Was, wenn wir etwas brauchen, das nicht dabei ist?
Dann bauen wir es. Für individuelle Anwendungen gibt es zwei Wege: eine eigene KI auf dem Wissen deines Unternehmens, deren geistiges Eigentum bei dir bleibt, oder eine KI-Anwendung, die wir für dich entwickeln, in Zoho integriert oder außerhalb von Zoho. Eigene KI aufbauen
So kommst du ans Ziel
KI-Workshop
Wir finden die Stellen, an denen KI dir wirklich Arbeit abnimmt, und klären, wie sie mit deinem System zusammenspielt.
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Welche Lösung passt zu deinem Alltag?
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Passende KI-Lösung anfragen 30 Minuten · kostenfreiErst den Überblick? Sieh, was KI in jeder Stufe tut