Zoho One: über 45 Apps in einer Lizenz
Ein Vertrag, ein Abrechnungstag, ein Datenbestand statt zwölf Abos, die nichts voneinander wissen. Abgerechnet wird je Kopf, nicht je App: entweder günstig für alle Mitarbeitenden oder teurer für ausgewählte Benutzer.
30 Minuten · kostenfreiAlle Apps in einer Lizenz
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Premiummeistbewertet in Deutschland
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was ist Zoho One?
Zoho One ist die Komplettlizenz von Zoho: über 45 Apps in einem Vertrag, vom CRM über die Buchhaltung bis zu Mail, Projekten und Personal. Abgerechnet wird je Kopf statt je App, und dafür gibt es zwei Modelle: günstig, wenn alle Mitarbeitenden lizenziert werden, oder teurer für eine frei gewählte Zahl von Benutzern. Der eigentliche Gewinn ist nicht der Preis, sondern dass alle Apps denselben Datenbestand teilen: Was im CRM steht, steht in der Rechnung und im Ticket.
Was in Zoho One steckt
Nicht 45 Namen untereinander, sondern sortiert nach der Arbeit, die sie machen. Apps mit eigener Seite sind verlinkt.
Vertrieb
Vom Zielkunden bis zum Abschluss: Pipeline, Angebote, Termine und Chat auf derselben Kundenakte.
Marketing
Sichtbarkeit, Kampagnen und Leadgenerierung mit derselben Datenbasis wie der Vertrieb.
Kundenservice
Anfragen, Tickets und Fernwartung mit der Historie aus dem CRM, nicht daneben.
Finanzen
Angebot, Rechnung, Beleg und Bestand, inklusive E-Rechnung nach deutscher Vorgabe.
Personal und Betrieb
Von der Einstellung bis zur Projektsteuerung: dieselben Stammdaten für alle.
Dazu kommen Werkzeuge für Auswertung, Sicherheit und eigene Anwendungen. Zoho als Betriebssystem ansehen → Alle 53 Apps im Überblick →
Wo Zoho One in deinem Kundensystem sitzt
Unser Kundensystem hat neun Stufen, vom Zielkunden zum Stammkunden. Zoho One ist keine dieser Stufen. Es ist die Lizenz, unter der alle neun laufen können, ohne dass dafür neun Anbieter nötig sind.
Deshalb ist die Reihenfolge wichtiger als der Umfang: Wer alles gleichzeitig einführt, führt nichts zu Ende.
- 1
Zuerst die Kundenakte. Fast jedes Projekt beginnt mit Zoho CRM. Solange das Wissen über Kunden verteilt liegt, hilft keine weitere App.
- 2
Dann die Stufe, die am meisten kostet. Marketing, Service oder Buchhaltung, je nachdem, wo heute die meiste Handarbeit steckt.
- 3
Der Rest folgt, wenn er gebraucht wird. Die Lizenz erlaubt alles sofort. Das heißt nicht, dass es klug wäre.
Die Frage ist nicht, was drin ist, sondern womit ihr anfangt.
30 Minuten · kostenfreiZoho One oder ein einzelnes Paket?
Zwischen der Einzelapp und der Komplettlizenz liegen acht Fachpakete. Wenn nur ein Bereich digitalisiert werden soll, ist eines davon meist der günstigere Weg.
CRM Plus
Vertrieb, Marketing und Service
CRM · Bigin · SalesIQ · Bookings · Forms · Sign · TrainerCentral · DAP
Marketing Plus
alles fürs Marketing-Team
Campaigns · Social · Marketing Automation · Survey · Sites · PageSense · LandingPage · Backstage
Service Plus
Kundendienst und Support
Desk · Assist · FSM · Lens · Bookings · SalesIQ · TrainerCentral
Finance Plus
Buchhaltung und Betriebsabläufe
Books · Invoice · Expense · Billing · Inventory · Checkout · Commerce · Practice
Workplace
E-Mail und Zusammenarbeit
Mail · WorkDrive · Cliq · Meeting · Writer · Sheet · Show · Calendar · Notebook · + 5
Welcher Weg günstiger ist, hängt an der Zahl der Mitarbeitenden und daran, wie viele Bereiche mitsollen. Wir rechnen es dir gegen →
So begleiten wir deine Zoho-One-Einführung
Wir starten nicht mit der Einrichtung, sondern mit deinen Abläufen. Dann richtest du Zoho One mit unserer Begleitung selbst ein, oder wir setzen es für dich um.
Erstgespräch
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Abläufe festlegen
Im Umsetzungsgespräch legen wir fest, welche Abläufe zuerst in Zoho One kommen und welcher Weg zu dir passt.
Einrichten nach Best Practice
Benutzerverwaltung, Rollen, Kundenakte im CRM, Integrationen und Reihenfolge der Apps nach erprobten Vorlagen aus über 1.500 Projekten.
Start im Alltag
Dein Team arbeitet mit dem System, wir bleiben über Support & Credits erreichbar.
Zoho One optimieren: mehr aus deinem System holen
Du nutzt Zoho One schon, aber es hilft weniger, als es könnte? Dann schauen wir zuerst, wo es hakt, und räumen gezielt auf. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es.
- Lizenz und Nutzung abgleichen: Welche Apps nutzt du schon, und passt das Lizenzmodell noch?
- Die nächste App gezielt dazuschalten: Marketing, Service oder Buchhaltung, je nachdem, wo noch Handarbeit steckt
- Doppelte Datenhaltung auflösen, damit in Ticket und Rechnung steht, was im CRM steht
- Benutzer und Rollen zentral ordnen: ein Konto je Person, Zugänge an einer Stelle an- und abschalten
- Eigene Abläufe mit Creator und Flow bauen, ohne dafür neue Software zu kaufen
- Zia in den Apps nutzen: Scoring, Anomalien und Textvorschläge gibt es ohne Zusatzlizenz
Was Zoho One besonders macht
Zehn Punkte, an denen sich die Komplettlizenz von einer Sammlung einzelner Abos unterscheidet.
- Eine Rechnung statt zwölf: ein Vertrag, ein Abrechnungstag, ein Ansprechpartner statt zwölf Abos mit zwölf Kündigungsfristen
- Über 45 Apps inbegriffen: Du zahlst nicht je App, sondern je Kopf, auch für die Apps, die ihr erst in zwei Jahren braucht
- Ein Datenbestand für alle: Was im CRM steht, steht in der Rechnung und im Ticket. Keine Schnittstelle, kein Abgleich
- Zentrale Benutzerverwaltung: ein Konto je Person, Rechte je Rolle, Zugänge an einer Stelle an- und abschalten
- Über 1.000 Integrationen: Was ihr behalten wollt, bleibt, etwa Microsoft 365, Telefonie, DATEV und Zahlungsanbieter
- Mobil auf allen Geräten: Zu fast jeder App gehört eine eigene App für iOS und Android, ohne Aufpreis
- Plattform zum Selberbauen: Mit Creator und Flow baut ihr eigene Anwendungen und Abläufe, ohne neue Software zu kaufen
- KI ist eingebaut: Zia arbeitet in den Apps mit (Scoring, Anomalien, Textvorschläge), ohne Zusatzlizenz
- 99,9 % Betriebszeit: verschlüsselte Verbindungen nach TLS 1.2/1.3, EU-Rechenzentrum für europäische Kunden
- Wächst mit: klein anfangen, Apps später dazuschalten, ohne Migration und ohne neuen Anbieter
Du möchtest das in deinem Unternehmen wirklich nutzen, ob ihr Zoho One neu einführt oder es längst habt und nur einen Bruchteil davon einsetzt?
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiDrei Wege, Zoho zu lizenzieren
Einzelne App, Fachpaket oder alles: Die Entscheidung fällt selten am Listenpreis, sondern an der Zahl der Mitarbeitenden und der Bereiche.
Einzelne Apps
Nur das, was ihr heute braucht. Sinnvoll, solange es bei einer oder zwei Apps bleibt, etwa Zoho CRM allein oder Zoho Books für die Buchhaltung.
Ein Fachpaket
Ein Bereich komplett: CRM Plus für die kundennahen Teams, Finance Plus für die Finanzen, Workplace für Zusammenarbeit. Günstiger als Zoho One, sobald nur ein Bereich mitsoll.
- 8 Pakete
- je Organisation
Zoho One
Alles in einem Vertrag. Der Weg, den viele kleinere Unternehmen gehen, weil aus einem Projekt fast immer mehrere werden. Zwei Modelle stehen zur Wahl, siehe unten.
- 37 € alle
- 90 € flexibel
- 45+ Apps
Stand 25.09.2026, jährliche Abrechnung, zzgl. Steuern.
Lizenz für alle Mitarbeitenden
37 € je Mitarbeiter und Monat, jährliche Abrechnung. Die Bedingung: Lizenziert werden alle, die auf der Gehaltsabrechnung stehen, auch die, die nie damit arbeiten.
Passt für Betriebe, in denen ohnehin fast jeder am Bildschirm arbeitet.
Lizenz für ausgewählte Benutzer
90 € je Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung. Ihr bestimmt die Anzahl frei und lizenziert nur die, die Zoho wirklich nutzen.
Passt für Betriebe mit vielen Mitarbeitenden ohne Bildschirmarbeitsplatz: Produktion, Montage, Lager.
Die Faustregel: Das flexible Modell lohnt sich, wenn weniger als rund 41 % eurer Mitarbeitenden Zugriff brauchen. Bei 30 Beschäftigten und 10 Nutzern sind das 900 € gegen 1.110 € im Monat. Bei 15 Nutzern kippt es andersherum.
Im Video oben rechnen wir die drei Wege gegeneinander. Zum Vergleich →
Zoho One im Einsatz sehen
Drei Videos aus unserem Kanal, von einer Kundenstimme in anderthalb Minuten bis zum ausführlichen Durchgang.
1:45
Ein Ingenieurbüro startet mit Zoho
Kundenstimme · 1:45 Min.
11:15
Zoho CRM, CRM Plus oder doch Zoho One?
Entscheidungshilfe · 11:15 Min.
21:31
Eine Lösung für alle Mitarbeiter
Tiefgang · 21:31 Min.
Über 500 weitere deutschsprachige Videos zu Zoho, KI und Kundensystem liegen in unserem Wissensbereich.
Warum IcosMedia für deine Zoho-One-Einführung
Wir verbinden über 40 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Kundenbetreuung mit tiefem Zoho-Wissen. Deshalb richtet sich Zoho One nach deinen Abläufen, nicht umgekehrt.
2:46
„Nur mit dieser Lösung konnte man auf jeden Fall 400 bis 500 Stunden im Jahr einsparen.“
Clemens Graf · Geschäftsführer, inconceptsErfahrungsberichte mit Zoho One: Christian Seigwasser, KUNDENWACHSTUM.de · Clemens Graf, inconcepts · Hannes Amon, ovos media · alle Kundenstimmen
Zoho Premium Partner · 25 Zoho-Zertifizierungen · 5,0 von 5 bei 54 Bewertungen im Zoho-Partnerverzeichnis
4,8 von 5 bei 1.738 Bewertungen auf ProvenExpert (Stand Oktober 2026)
Häufige Fragen zu Zoho One
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns oder buch direkt 30 Minuten. Wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.
Was kostet Zoho One?
Zoho ruft zwei Preise auf, beide bei jährlicher Abrechnung und zuzüglich Steuern: 37 € je Mitarbeiter und Monat, wenn alle Mitarbeitenden lizenziert werden, oder 90 € je Benutzer und Monat bei freier Anzahl. Stand 25. September 2026; maßgeblich ist die Preisseite von Zoho.
Müssen wirklich alle Mitarbeitenden lizenziert werden?
Nur im günstigen Modell. Für 37 € je Mitarbeiter verlangt Zoho die Lizenz für alle, die auf der Gehaltsabrechnung stehen. Wer das nicht will, nimmt die flexible Variante für 90 € je Benutzer und lizenziert nur die, die wirklich damit arbeiten. Welches Modell günstiger ist, hängt allein am Anteil der Nutzer: unter rund 41 % gewinnt die flexible Lizenz.
Was ist der Unterschied zu Zoho CRM Plus?
CRM Plus deckt die kundennahen Teams ab: Vertrieb, Marketing und Service. Zoho One nimmt das ganze Unternehmen dazu: Buchhaltung, Personal, Projekte, Zusammenarbeit. Wenn nur eure kundennahen Bereiche digitalisiert werden sollen, ist CRM Plus oft genug.
Müssen wir alle Apps einführen?
Nein, und das wäre auch der falsche Weg. Die meisten Projekte fangen mit Zoho CRM an und schalten nach und nach dazu, was gebraucht wird. Alles auf einmal einzuführen überfordert jedes Team. Die Lizenz erlaubt es, der Verstand rät ab.
Wo liegen unsere Daten?
Für europäische Kunden im EU-Rechenzentrum, Verarbeitung nach DSGVO mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Verbindungen sind nach TLS 1.2/1.3 verschlüsselt, Zoho weist eine Betriebszeit von 99,9 % aus.
Kann ich Zoho One kostenlos testen?
Ja. Bei uns forderst du einen kostenlosen Testzugang zu Zoho One an, 30 Tage lang. Alle Apps sind darin enthalten, und jemand aus unserem Team gibt dir Tipps für den Einstieg. Sinnvoll wird der Test, wenn du dir zwei, drei echte Abläufe vornimmst und sie darin durchspielst.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vor allem davon ab, wie klar deine Abläufe schon sind, welche Daten übernommen werden und welche Apps zusammenspielen sollen. Den Zeitplan legen wir im Umsetzungsgespräch fest, bevor es losgeht, damit du weißt, woran du bist.
Wir nutzen Zoho One schon. Könnt ihr es optimieren?
Ja, und oft ist das der schnellere Hebel als eine neue Einführung. Wir schauen zuerst, wo es hakt, und räumen dann gezielt auf: ungenutzte Apps, doppelte Datenbestände, Benutzer und Rollen sowie die Reihenfolge, in der weitere Apps dazukommen. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es. Den Zoho-Partner musst du dafür nicht wechseln.
Wird die Einführung gefördert?
Beratung, Schulung und Umsetzung sind für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig, auch bei der Einführung. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall, am einfachsten mit dem Fördermittel-Check.
So kommst du ans Ziel
Workshop: Zoho einführen oder optimieren
Du startest mit Zoho oder willst mehr herausholen? Wir klären gemeinsam, was passieren soll und in welcher Reihenfolge.
Workshop: Zoho richtig einführen → Workshop: Zoho optimieren und verbessern →
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
Zoho Premium Partner · ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Reden wir über eure Software.
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiErst selbst ausprobieren? Zoho One testen