Zoho Social: geplant statt zwischendurch
Social Media scheitert selten an Ideen und fast immer an der Regelmäßigkeit. Zoho Social bündelt eure Kanäle in einem Redaktionsplan und übergibt eine Anfrage aus den Kommentaren direkt an Zoho CRM.
30 Minuten · kostenfreiBeiträge planen und auswerten
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Premiummeistbewertet in Deutschland
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was ist Zoho Social?
Zoho Social verwaltet bis zu elf Kanäle je Marke an einer Stelle: LinkedIn, Instagram, Facebook, X, TikTok, Pinterest, Threads, Bluesky, Mastodon und das Google-Unternehmensprofil. Beiträge werden im Voraus geplant, der Kalender zeigt die nächsten Wochen, Berichte zeigen, was gewirkt hat. Der Unterschied zu einem reinen Planungswerkzeug: Wer im Kommentar fragt, wird ein Lead im CRM, nicht eine Benachrichtigung, die niemand mehr findet.
Was Zoho Social im Alltag übernimmt
Oben die Aufgabe, darunter die Funktionen, die Zoho Social dafür mitbringt. So siehst du auf einen Blick, was die App abdeckt.
Alle Kanäle an einer Stelle
Bis zu elf Kanäle je Marke, von LinkedIn und Instagram bis zum Google-Unternehmensprofil. Ein Beitrag geht an mehrere Kanäle, angepasst an das jeweilige Format.
- Google-Profil
Vorausplanen statt improvisieren
Beiträge entstehen im Voraus und laufen zum geplanten Zeitpunkt. Der Redaktionskalender zeigt die nächsten Wochen und die Lücken, die noch zu füllen sind.
- Redaktionskalender
- Massenplanung
- Entwürfe
Zum richtigen Zeitpunkt senden
CustomQ schlägt Sendezeiten vor, die zu eurem Publikum passen. Wiederkehrende Beiträge lassen sich erneut ausspielen, statt sie neu zu schreiben.
- CustomQ
- Erneut veröffentlichen
- Warteschlange
Zuhören, nicht nur senden
Das Überwachungs-Dashboard zeigt Erwähnungen, Schlüsselwörter und Mitbewerber. Nachrichten und Kommentare aus allen Kanälen laufen in einem Posteingang zusammen.
- Monitoring
- Erwähnungen
- Gemeinsamer Posteingang
Messen, was gewirkt hat
Berichte je Kanal und Beitrag, mit Reichweite, Interaktion und Verlauf. Nicht als Selbstzweck, sondern um zu entscheiden, was wiederholt wird.
- Berichte
- Beliebte Beiträge
- Export
Aus dem Kommentar ein Kontakt
Wer sich meldet, lässt sich als Lead an Zoho CRM übergeben, mit dem Gesprächsverlauf. Damit endet Social Media nicht in der App, sondern im Vertrieb.
- Lead ins CRM
- Verlauf
- Zuständigkeit
Wo Zoho Social in deinem Kundensystem sitzt
Unser Kundensystem hat neun Stufen. Zoho Social arbeitet ganz vorn: in Stufe 1 und 2, wo Aufmerksamkeit entsteht, bevor jemand nach euch sucht.
Das ist auch die Stufe, an der am meisten Aufwand verpufft: Sichtbarkeit ohne Anschluss an den Vertrieb ist teuer und bleibt folgenlos.
- 1
Zielkunden ansprechen. Regelmäßige Beiträge sind die günstigste Form von Präsenz bei Leuten, die euch noch nicht suchen.
- 2
Leads generieren. Wer kommentiert oder schreibt, wird zum Kontakt im CRM statt zu einer Benachrichtigung.
- 6
Referenzen generieren. Erfolgsgeschichten und Bewertungen sind der Inhalt, der auf diesen Kanälen besonders gut funktioniert.
Was passiert, wenn jemand antwortet?
30 Minuten · kostenfreiWomit Zoho Social zusammenarbeitet
Reichweite ist kein Ergebnis. Ein Ergebnis ist ein Kontakt, den jemand zurückruft.
Zoho CRM
Aus einer Nachricht oder einem Kommentar wird ein Lead mit Verlauf und Zuständigkeit statt einer roten Zahl in einer App.
Zoho Campaigns
Wer über Social kommt, landet im passenden Verteiler. Beitrag und Newsletter erzählen dieselbe Geschichte, nicht zwei verschiedene.
Zoho Analytics
Reichweite neben Anfragen und Umsatz. Erst dort zeigt sich, ob ein Kanal trägt oder nur beschäftigt.
Die übrigen Zoho-Apps brauchen gar keine Schnittstelle: Sie sind direkt integriert. Zoho One ansehen →
So begleiten wir deine Zoho-Social-Einführung
Wir starten nicht mit der Einrichtung, sondern mit deinen Abläufen. Dann richtest du Zoho Social mit unserer Begleitung selbst ein, oder wir setzen es für dich um.
Erstgespräch
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Abläufe festlegen
Im Umsetzungsgespräch legen wir fest, welche Abläufe zuerst in Zoho Social kommen und welcher Weg zu dir passt.
Einrichten nach Best Practice
Kanäle je Marke, Redaktionskalender, gemeinsamer Posteingang, Freigaben und Lead-Übergabe nach erprobten Vorlagen aus über 1.500 Projekten.
Start im Alltag
Dein Team arbeitet mit dem System, wir bleiben über Support & Credits erreichbar.
Zoho Social optimieren: mehr aus deinem System holen
Du nutzt Zoho Social schon, aber es hilft weniger, als es könnte? Dann schauen wir zuerst, wo es hakt, und räumen gezielt auf. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es.
- Redaktionskalender auf Lücken prüfen: Wie regelmäßig wird gepostet, und wer antwortet auf Reaktionen?
- Beiträge im Voraus planen, mit Massenplanung und Sendezeiten aus CustomQ
- Zuständigkeit im gemeinsamen Posteingang festmachen, damit Nachrichten aus allen Kanälen eine Antwort bekommen
- Anfragen aus Kommentaren ins CRM leiten: als Lead mit dem Gesprächsverlauf
- Berichte als Entscheidungshilfe lesen: Welche Beiträge wiederholst du, welche lässt du weg?
- Einen Freigabeschritt einziehen, damit Beiträge vor der Veröffentlichung geprüft werden
Was Zoho Social besonders macht
Zehn Punkte, an denen sich Zoho Social vom Posten aus der jeweiligen App unterscheidet.
- Kostenloser Tarif: eine Marke mit sechs Kanälen und einem Teammitglied
- Elf Kanäle je Marke: von LinkedIn bis Google-Unternehmensprofil
- Redaktionskalender: die nächsten Wochen auf einen Blick, samt Lücken
- CustomQ: Sendezeiten, die zum eigenen Publikum passen
- Massenplanung: ein Nachmittag für einen Monat Inhalte
- Monitoring-Dashboard: Erwähnungen, Schlüsselwörter, Mitbewerber
- Gemeinsamer Posteingang: Nachrichten aus allen Kanälen an einer Stelle
- Lead-Übergabe ans CRM: der Punkt, an dem Social Media Vertrieb wird
- Medienbibliothek: Bilder und Videos einmal ablegen, mehrfach verwenden
- Bildeditor eingebaut: Zuschnitt und Format ohne zweites Werkzeug
Du möchtest diese Funktionen in deinem Unternehmen wirklich nutzen, ob ihr Zoho Social neu einführt oder es längst im Einsatz habt und mehr herausholen wollt?
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiDrei Wege, Zoho Social zu lizenzieren
Einzeln, im Fachpaket oder als Teil der kompletten Suite. Was sich lohnt, hängt weniger am Preis als daran, wie viele Zoho-Apps bei euch ohnehin laufen.
Zoho Social einzeln
Ein kostenloser Tarif mit einer Marke und sechs Kanälen. Darüber Standard 10 € und Professional 30 € je Monat bei jährlicher Abrechnung, jeweils für eine Marke. Weitere Marken kosten rund 14,50 € je Monat. Stand 25.09.2026, zzgl. Steuern.
Im Paket Marketing Plus
Social steckt in Marketing Plus, zusammen mit Campaigns, Survey, Marketing Automation und SalesIQ.
Wer nur plant, fährt mit dem Standard-Tarif gut. Sobald Newsletter, Webseite und Social dieselbe Geschichte erzählen sollen, lohnt der Blick auf Marketing Plus oder Zoho One.
Zoho Social im Einsatz sehen
Zwei Videos aus unserem Kanal: kein Marketing, sondern Bildschirm und Erklärung.
6:19
Schnelleinstieg in Zoho Social
Schnellstart · 6:19 Min.
8:39
Die wichtigsten Einstellungen kurz erklärt
Praxis · 8:39 Min.
Über 500 weitere deutschsprachige Videos zu Zoho, KI und Kundensystem liegen in unserem Wissensbereich.
Warum IcosMedia für deine Zoho-Social-Einführung
Wir verbinden über 40 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Kundenbetreuung mit tiefem Zoho-Wissen. Deshalb richtet sich Zoho Social nach deinen Abläufen, nicht umgekehrt.
3:00
„Heute kümmern wir uns mehr um Social Media. Ich persönlich generiere meine Interessenten über LinkedIn und habe von Thomas die Strategie, wie das für die Leute sehr pflegeleicht geht.“
Werner Frech · Geschäftsführer, GWFZoho Premium Partner · 25 Zoho-Zertifizierungen · 5,0 von 5 bei 54 Bewertungen im Zoho-Partnerverzeichnis
4,8 von 5 bei 1.738 Bewertungen auf ProvenExpert (Stand Oktober 2026)
Häufige Fragen zu Zoho Social
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns oder buch direkt 30 Minuten. Wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.
Was kostet Zoho Social?
Es gibt einen kostenlosen Tarif mit einer Marke und sechs Kanälen. Darüber kostet Standard 10 € und Professional 30 € je Monat bei jährlicher Abrechnung, jeweils für eine Marke mit elf Kanälen. Zusätzliche Marken kosten rund 14,50 € je Monat. Zuzüglich Steuern, Stand 25. September 2026; maßgeblich ist die Preisseite von Zoho.
Welche Netzwerke werden unterstützt?
Facebook-Seiten, Instagram-Unternehmensprofile, LinkedIn-Profile und -Unternehmensseiten, X, das Google-Unternehmensprofil sowie Pinterest, TikTok, Threads, Bluesky und Mastodon. Die genaue Zahl der Kanäle hängt am Tarif.
Landen Anfragen aus Kommentaren im CRM?
Ja, wenn die Anbindung eingerichtet ist. Aus einer Nachricht oder einem Kommentar wird ein Lead in Zoho CRM, mit Verlauf und Zuständigkeit. Das ist der Punkt, an dem Social Media aufhört, Selbstzweck zu sein.
Können mehrere Personen am Redaktionsplan arbeiten?
Ja. Ab dem Standard-Tarif gibt es Entwürfe und einen gemeinsamen Kalender; weitere Teammitglieder lassen sich hinzubuchen. Freigaben vor der Veröffentlichung sind damit möglich.
Schlägt Zoho Social Sendezeiten vor?
Ja, über CustomQ. Die Vorschläge beruhen auf dem Verhalten eures eigenen Publikums, nicht auf einer allgemeinen Tabelle mit „besten Zeiten“.
Ersetzt das unsere Agentur?
Nein. Zoho Social ist das Werkzeug, nicht der Inhalt. Es nimmt die Verwaltung ab: Planen, Ausspielen, Messen, Zuordnen. Was gesagt wird, entscheidet weiterhin jemand.
Kann ich Zoho Social kostenlos testen?
Ja. Bei uns forderst du einen kostenlosen Testzugang zu Zoho One an, 30 Tage lang. Zoho Social ist darin enthalten, und jemand aus unserem Team gibt dir Tipps für den Einstieg. Sinnvoll wird der Test, wenn du dir zwei, drei echte Abläufe vornimmst und sie darin durchspielst.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vor allem davon ab, wie klar deine Abläufe schon sind, welche Daten übernommen werden und welche Apps zusammenspielen sollen. Den Zeitplan legen wir im Umsetzungsgespräch fest, bevor es losgeht, damit du weißt, woran du bist.
Wir nutzen Zoho Social schon. Könnt ihr es optimieren?
Ja, und oft ist das der schnellere Hebel als eine neue Einführung. Wir schauen zuerst, wo es hakt, und räumen dann gezielt auf: Lücken im Redaktionskalender, Posteingang und Zuständigkeiten, Freigaben im Team und die Lead-Übergabe an Zoho CRM. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es. Den Zoho-Partner musst du dafür nicht wechseln.
Wird die Einführung gefördert?
Beratung, Schulung und Umsetzung sind für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig, auch bei der Einführung. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall, am einfachsten mit dem Fördermittel-Check.
So kommst du ans Ziel
Workshop: Zoho einführen oder optimieren
Du startest mit Zoho oder willst mehr herausholen? Wir klären gemeinsam, was passieren soll und in welcher Reihenfolge.
Workshop: Zoho richtig einführen → Workshop: Zoho optimieren und verbessern →
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
Zoho Premium Partner · ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Sichtbarkeit ohne Anschluss ist teuer.
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiErst selbst ausprobieren? Zoho Social testen