Bigin: ein CRM, das an einem Tag steht
Nicht jedes Unternehmen braucht am Anfang ein volles CRM. Bigin ist die kleine Fassung: Pipelines, Kontakte, Termine, fertig eingerichtet in Stunden statt Wochen, und mit einem sauberen Weg hinüber zu Zoho CRM, wenn es eng wird.
30 Minuten · kostenfreiDas schlanke CRM für kleine Teams
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Premiummeistbewertet in Deutschland
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500+YouTube-Videos zu Zoho und KI
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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Förderfähigzertifiziert durch TÜV Süd
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was ist Bigin by Zoho CRM?
Bigin ist Zohos CRM für kleine Teams: eine Pipeline-Ansicht, Kontakte, Aktivitäten, E-Mail und Telefonie in einer Oberfläche, die man ohne Schulung versteht. Gedacht für Betriebe mit einer Handvoll Leuten im Vertrieb, denen Zoho CRM heute zu groß ist. Der entscheidende Punkt: Der Umstieg auf das große CRM ist vorgesehen. Bigin ist kein Nebengleis, sondern die erste Stufe derselben Treppe.
Was Bigin by Zoho CRM im Alltag übernimmt
Oben die Aufgabe, darunter die Funktionen, die Bigin by Zoho CRM dafür mitbringt. So siehst du auf einen Blick, was die App abdeckt.
Eine Pipeline, die man versteht
Deals wandern von Spalte zu Spalte. Mehrere Pipelines für verschiedene Geschäftsarten wie Neukunde, Angebot und Wartungsvertrag, ohne dass jemand etwas konfigurieren muss.
- Pipelines
- Deal-Stufen
- Mehrere Pipelines
Kontakte an einer Stelle
Firmen, Ansprechpartner und der gesamte Verlauf: Anrufe, Mails, Termine, Notizen. Genug Struktur, um nichts zu verlieren, und wenig genug, um es zu pflegen.
- Kontakte
- Firmen
- Verlauf
Mail und Telefon eingebaut
Das Postfach hängt am Kontakt, Anrufe lassen sich direkt aus Bigin führen und protokollieren. Kein Wechsel zwischen drei Fenstern für einen Rückruf.
- Telefonie
- Anrufprotokoll
Termine und Aufgaben
Aktivitäten hängen am Deal, nicht in einem privaten Kalender. Wer vertritt, sieht, was ansteht. Das ist der häufigste Grund, warum kleine Teams überhaupt ein CRM brauchen.
- Aufgaben
- Termine
- Erinnerungen
Abläufe, die von selbst laufen
Einfache Automatisierungen: Aufgabe bei Stufenwechsel, Mail bei Terminvereinbarung, Erinnerung bei Stillstand. Kein Baukasten, sondern eine Handvoll Regeln, die reichen.
- Workflows
- Vorlagen
- Signale
Später umsteigen, nicht neu anfangen
Wenn das Team wächst, wandern Daten und Struktur nach Zoho CRM. Das ist der Unterschied zu einem fremden Kleinst-CRM: Der Ausbau ist eingeplant.
- Umstieg auf Zoho CRM
- Datenübernahme
- Zoho One
Wo Bigin by Zoho CRM in deinem Kundensystem sitzt
Unser Kundensystem hat neun Stufen. Bigin bedient die Stufen 2 bis 4: Leads, Qualifizierung und Abschluss. Die übrigen lässt es bewusst weg.
Das ist kein Mangel, sondern die Entscheidung dahinter: Wer zu viel auf einmal einführt, führt am Ende gar nichts ein.
- 2
Leads generieren. Anfragen landen als Kontakt mit Quelle, statt in einem Postfach oder einer Tabelle.
- 3
Leads qualifizieren. Die Pipeline zwingt zur Entscheidung: Jeder Deal hat eine Stufe und einen nächsten Schritt.
- 4
Mit System verkaufen. Angebote, Termine und Nachfassen hängen am Deal. Nichts bleibt liegen, weil es niemandem auffällt.
Womit Bigin by Zoho CRM zusammenarbeitet
Bigin ist absichtlich klein. Was es nicht kann, macht eine Nachbar-App.
Zoho CRM
Der Umstiegspfad. Wenn Prozesse, Rollen oder Auswertungen komplexer werden, wandern die Daten hinüber, statt neu erfasst zu werden.
Zoho Books und Sign
Aus dem gewonnenen Deal wird ein Angebot, aus dem Angebot eine unterschriebene Auftragsbestätigung und eine Rechnung.
Zoho Campaigns und Bookings
Newsletter an die Kontakte aus Bigin, Terminbuchung ohne Mailpingpong: beides ohne zweite Kontaktliste.
Die übrigen Zoho-Apps brauchen gar keine Schnittstelle: Sie sind direkt integriert. Zoho One ansehen →
So begleiten wir deine Bigin-by-Zoho-CRM-Einführung
Wir starten nicht mit der Einrichtung, sondern mit deinen Abläufen. Dann richtest du Bigin by Zoho CRM mit unserer Begleitung selbst ein, oder wir setzen es für dich um.
Erstgespräch
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Abläufe festlegen
Im Umsetzungsgespräch legen wir fest, welche Abläufe zuerst in Bigin by Zoho CRM kommen und welcher Weg zu dir passt.
Einrichten nach Best Practice
Pipelines, Deal-Stufen, Kontakte mit Verlauf, Mail und Telefonie nach erprobten Vorlagen aus über 1.500 Projekten.
Start im Alltag
Dein Team arbeitet mit dem System, wir bleiben über Support & Credits erreichbar.
Bigin by Zoho CRM optimieren: mehr aus deinem System holen
Du nutzt Bigin by Zoho CRM schon, aber es hilft weniger, als es könnte? Dann schauen wir zuerst, wo es hakt, und räumen gezielt auf. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es.
- Die Pipeline durchgehen: Wo bleiben Deals liegen, ohne dass es jemandem auffällt?
- Deal-Stufen eindeutig festlegen, damit jeder Deal einen nächsten Schritt hat
- Getrennte Pipelines je Geschäftsart führen, etwa für Neukunden, Bestandsgeschäft und Service
- Aufgaben und Termine an den Deal hängen, damit eine Vertretung sieht, was ansteht
- Einfache Regeln ergänzen: Aufgabe bei Stufenwechsel, Erinnerung bei Stillstand
- Den Umstieg auf Zoho CRM vorbereiten, sobald Rollen, Abteilungen oder eigene Module dazukommen
Was Bigin by Zoho CRM besonders macht
Zehn Punkte, an denen sich Bigin von einer Tabelle und von einem großen CRM unterscheidet.
- Kostenloser Tarif: echt nutzbar mit einer Pipeline, 500 Datensätzen und einem Benutzer
- In Stunden eingerichtet: keine Rollen, keine Layouts, keine Beratungswoche
- Mehrere Pipelines: Neukunde, Bestandsgeschäft und Service getrennt führen
- Mail und Telefonie eingebaut: der Verlauf hängt am Kontakt, nicht im Postfach
- Sehr niedriger Preis: ab 7 € je Benutzer und Monat
- Umstiegspfad auf Zoho CRM: kein Datenverlust, wenn das Team wächst
- Apps für iOS und Android: Pipeline und Kontakte unterwegs
- Einfache Automatisierungen: Aufgaben und Erinnerungen ohne Baukasten
- Teams-Ansicht: wer woran arbeitet, ohne Statusrunde
- EU-Rechenzentrum: Verarbeitung nach DSGVO mit Auftragsverarbeitungsvertrag
Du möchtest diese Funktionen in deinem Unternehmen wirklich nutzen, ob ihr Bigin by Zoho CRM neu einführt oder es längst im Einsatz habt und mehr herausholen wollt?
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiDrei Wege, Bigin by Zoho CRM zu lizenzieren
Einzeln, im Fachpaket oder als Teil der kompletten Suite. Was sich lohnt, hängt weniger am Preis als daran, wie viele Zoho-Apps bei euch ohnehin laufen.
Bigin by Zoho CRM einzeln
Ein kostenloser Tarif für einen Benutzer. Darüber Express 7 €, Premier 12 € und Bigin 360 18 € je Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Stand 25.09.2026, zzgl. Steuern.
Die ehrliche Regel: Bigin lohnt sich, solange Zoho nur für den Vertrieb gebraucht wird. Sobald Buchhaltung, Service oder Projekte dazukommen, ist Zoho One die günstigere und ruhigere Lösung.
Warum IcosMedia für deine Bigin-by-Zoho-CRM-Einführung
Wir verbinden über 40 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Kundenbetreuung mit tiefem Zoho-Wissen. Deshalb richtet sich Bigin by Zoho CRM nach deinen Abläufen, nicht umgekehrt.
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„Zoho kann auch überfordern in der Fülle dessen, was es anbietet. Das ist ein Düsenflieger, und man braucht am Anfang vielleicht nur so ein einmotoriges Flugzeug.“
Christine Mehl · Gründerin und Geschäftsführerin, DiCognitaZoho Premium Partner · 25 Zoho-Zertifizierungen · 5,0 von 5 bei 54 Bewertungen im Zoho-Partnerverzeichnis
4,8 von 5 bei 1.738 Bewertungen auf ProvenExpert (Stand Oktober 2026)
Häufige Fragen zu Bigin by Zoho CRM
Deine Frage steht nicht dabei? Schreib uns oder buch direkt 30 Minuten. Wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.
Was kostet Bigin?
Es gibt einen kostenlosen Tarif für einen Benutzer. Darüber kostet Express 7 €, Premier 12 € und Bigin 360 18 € je Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, zuzüglich Steuern. Stand 25. September 2026; maßgeblich ist die Preisseite von Zoho.
Wann Bigin und wann Zoho CRM?
Faustregel aus der Praxis: Bigin passt, solange wenige Leute verkaufen, die Abläufe überall gleich sind und niemand komplexe Auswertungen braucht. Sobald Rollen, mehrere Abteilungen, Angebotskalkulation oder eigene Module ins Spiel kommen, ist Zoho CRM die richtige Wahl. Der Umstieg später kostet mehr als der direkte Start.
Können wir später von Bigin auf Zoho CRM wechseln?
Ja, der Weg ist vorgesehen. Kontakte, Firmen, Deals und Aktivitäten wandern mit. Was nicht automatisch mitkommt, sind gewachsene Eigenheiten. Deshalb lohnt es sich, den Umstieg zu begleiten statt ihn nebenher zu machen.
Ist Bigin in Zoho One enthalten?
Ja. In der Praxis spielt das selten eine Rolle, weil Zoho One auch das große CRM enthält. Wer Zoho One hat, nimmt meist gleich Zoho CRM.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Bigin ist in Stunden nutzbar, nicht in Wochen. Was Zeit kostet, ist nicht die Software, sondern die Entscheidung, welche Pipelines ihr führt und was eine Stufe bedeutet. Genau das klären wir im Umsetzungsgespräch.
Gibt es eine App für unterwegs?
Ja, für iOS und Android, mit Pipeline, Kontakten, Anrufprotokoll und Aufgaben. Für kleine Vertriebsteams ist das oft der eigentliche Arbeitsplatz.
Kann ich Bigin by Zoho CRM kostenlos testen?
Ja. Bei uns forderst du einen kostenlosen Testzugang zu Zoho One an, 30 Tage lang. Bigin by Zoho CRM ist darin enthalten, und jemand aus unserem Team gibt dir Tipps für den Einstieg. Sinnvoll wird der Test, wenn du dir zwei, drei echte Abläufe vornimmst und sie darin durchspielst.
Wir nutzen Bigin by Zoho CRM schon. Könnt ihr es optimieren?
Ja, und oft ist das der schnellere Hebel als eine neue Einführung. Wir schauen zuerst, wo es hakt, und räumen dann gezielt auf: Pipelines und Deal-Stufen, die Anbindung von Postfach und Telefon, Erinnerungsregeln und die Vorbereitung auf Zoho CRM. Du setzt mit unserer Begleitung selbst um, oder wir übernehmen es. Den Zoho-Partner musst du dafür nicht wechseln.
Wird die Einführung gefördert?
Beratung, Schulung und Umsetzung sind für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig, auch bei der Einführung. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall, am einfachsten mit dem Fördermittel-Check.
So kommst du ans Ziel
Workshop: Zoho einführen oder optimieren
Du startest mit Zoho oder willst mehr herausholen? Wir klären gemeinsam, was passieren soll und in welcher Reihenfolge.
Workshop: Zoho richtig einführen → Workshop: Zoho optimieren und verbessern →
Digitalisierungsbegleitung
Du baust dein System selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen und KI-Tools und begleiten dich.
Umsetzungsservice
Du entscheidest, was du abgibst. Wir übernehmen die komplette Umsetzung oder unterstützen dich in einzelnen Bereichen.
Lass uns über dein Thema sprechen.
Kostenfrei, 30 Minuten per Videokonferenz. 4 kurze Klickfragen und ein Textfeld, etwa eine Minute.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie nehmen deine Anfrage auf und führen dein Erstgespräch.
Zoho Premium Partner · ISO 9001:2015 · Deine Daten bleiben bei uns
Das größte CRM-Risiko ist das, das niemand benutzt.
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · kostenfreiErst selbst ausprobieren? Bigin by Zoho CRM testen