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Kurz gefasst

Die Internetagentur SINEOS aus Aalen erstellt für ihre Kunden Webseiten und unterstützt sie im Online-Marketing. Weclapp, das bisherige System, stieß an seine Grenzen: Es bildete vieles nicht mehr ab und ließ sich kaum automatisieren. In Zoho lässt sich viel automatisieren, und die Agentur kann ihre eigenen Prozesse integrieren. Umgesetzt sind der Lead-Kanal, die Produkte, die Angebotserstellung und die Freigabe von Abschlüssen. An der automatischen Projekterstellung arbeitet SINEOS noch, am Schluss folgt die Abrechnung. Die individuelle Betreuung durch IcosMedia passt nach Florian Elischer gut zum Vorgehen der Agentur.

Warum hat SINEOS Weclapp durch Zoho ersetzt?

SINEOS hatte bisher Weclapp im Einsatz und ist damit an die Grenzen gestoßen. Es bildete vieles nicht mehr ab und war nicht wirklich automatisierbar.

Für Zoho sprach der große Umfang: Es lässt sich viel automatisieren, die Agentur kann ihre eigenen Prozesse integrieren, und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat Florian Elischer überzeugt.

Wie arbeitet IcosMedia mit SINEOS zusammen?

Bei IcosMedia gibt es unterschiedliche Pakete, SINEOS hat sich das passende herausgesucht. Die individuelle Betreuung passt zum Vorgehen der Agentur, und mit dem Entwicklerteam und dem Implementierungsteam ist Florian Elischer sehr zufrieden.

Was hat SINEOS schon umgesetzt?

Umgesetzt ist der Lead-Kanal, dazu das Aufsetzen der Produkte, die Angebotserstellung und die Freigabe von Abschlüssen. An der automatischen Projekterstellung arbeitet SINEOS noch, bis alle Bausteine passen. Am Schluss folgt die Abrechnung.

Was andere Agenturen daraus mitnehmen

  • Grenzen ernst nehmen. Bildet ein System die eigenen Abläufe nicht mehr ab und lässt sich kaum automatisieren, ist das ein Grund zu wechseln.
  • Vom Lead bis zur Abrechnung. Der Aufbau geht in Bausteinen: vom Lead-Kanal über Angebot und Abschluss bis zur Projekterstellung und Abrechnung.
  • Betreuung passend wählen. Aus unterschiedlichen Paketen lässt sich die Betreuung wählen, die zum eigenen Vorgehen passt.

Mehr dazu: Zoho CRM für Agenturen · Umsetzungsservice

Es lässt sich viel automatisieren, wir können unsere eigenen Prozesse integrieren, und das auch zu einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Florian Elischer · Geschäftsführer, SINEOS

Im Wortlaut: das sagt Florian Elischer im Video

Ich bin Florian, bin Geschäftsführer von SINEOS, Internetagentur und Online-Marketing-Agentur. Wir erstellen für unsere Kunden Websites […] und unterstützen sie im Bereich Online-Marketing.

Wir haben bisher Weclapp im Einsatz und sind da an die Grenzen gestoßen, haben festgestellt, das bildet vieles nicht mehr ab, ist nicht wirklich automatisierbar. Und so war dann Zoho für uns das System. Zum einen bietet es einen riesigen Umfang. Es lässt sich viel automatisieren, wir können unsere eigenen Prozesse integrieren, und das auch zu einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir waren erst bei der Konkurrenz, und das Angebot, das wir da bekommen haben, hat uns nicht so überzeugt, uns hat die Transparenz gefehlt. Bei IcosMedia gibt es unterschiedlichste Pakete. Wir haben uns das herausgesucht, die individuelle Betreuung passt perfekt zu uns, so wie wir vorgehen, und wir sind eigentlich auch sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam, mit dem Implementierungsteam. Also bisher, glaube ich, tipptopp.

Wir haben unseren Lead-Channel umgesetzt, dann das ganze Thema Produkte aufsetzen, Angebotserstellung, Abschlüsse freigeben, automatisierte Projekterstellung, da sind wir noch dran, da gibt es schon noch einige Bausteine, bis das alles passt. Und dann natürlich am Schluss die Abrechnung.

Abgeschrieben aus dem Video, ohne Füllwörter und leicht geglättet.